A destra dello slot troverai dei simboli, vuol dire che sono integrati dei contenuti:
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Presentazioni/DocumentiSynchronicity e i 7 topic di BTO 2015: una chiave di lettura per comprendere connessioni non evidenti.
REWIND completo dell’ouverture
Keynote Speaker
Gigi Tagliapietra – Mastro Tecnologo
L’overture su SlideShare di BTO Educational
Consigli, step operativi e case history. Cassetta degli Attrezzi di Instagramers Italia, l’Associazione di riferimento per gli Instagram addicted e per gli amanti della iPhoneography, della Mobile Photography e delle app fotografiche. Keynote SpeakerMorena Menegatti – Social and Multimedia Communication Strategist. Editor in chief at Instagramersitalia.itAngela Biancat – Social Media Manager. Local Manager Instagramers Friuli Venezia Giulia… Scopri di più »
Se vivi la quotidianità dei social network con stress perchè non “sai cosa scrivere ma sopratutto come creare i contenuti “ respira… questa Cassetta degli Attrezzi è pensata per te. Hai sentito parlare di lead generation? Fare in modo che un utente sconosciuto, possa lasciare la sua mail e possa divenire un alleato del tuo.. Scopri di più »
Creare empatia con il viaggiatore nelle esperienze culturali. Troppo spesso guardiamo ai visitatori, ai turisti, agli utenti culturali attraverso i filtri delle nostre esperienze, delle nostre professioni, delle nostre specializzazioni. Pensiamo a come i turisti siano spesso considerati nei musei. Sono visitatori paganti, flussi da gestire, interessi e preferenze, ciascuno con le sue esigenze e.. Scopri di più »
Il rapporto tra le OLTA [OnLIneTravelAgencies] e gli albergatori è caratterizzato da un sentimento di odio e amore. Indubbiamente il peso dell’intermediazione costituisce un elemento importante nella commercializzazione delle strutture ricettive. Inutile continuare a lamentarsi o lasciarsi tentare dal mito della disintermediazione. Il vero obiettivo è cercare di ottimizzare l’intermediazione imparando anche dalle pratiche “OTIOSE”.. Scopri di più »
In Italia (e nel mondo) la navigazione da smartphone e tablet ha ormai superato quella da computer desktop, rispettivamente 17,2 milioni di utenti connessi ogni giorno da mobile a fronte di 12,3 milioni da desktop (dati Audiweb giugno 2015). In uno scenario in cui di anno in anno la fruizione di internet si sposta sempre.. Scopri di più »
TrustYou – lo standard della reputazione online – potente strumento in grado di raccogliere ed analizzare semanticamente recensioni da più di 250 fonti tra cui siti web, social network, forum e blog di viaggio. Migliaia di alberghi singoli e catene (Accor, Fairmont, Falkensteiner, Hard Rock, HNH Hotels and Resorts, Starhotels, TH Resorts, Thomas Cook ecc.).. Scopri di più »
Le capacità di carico delle città d’arte è satura, i luoghi spesso ridotti a vetrina sterile, una domanda crescente che segue i trend del turismo mondiale pone grossi problemi di sostenibilità sia per i residenti, che per fruizione stessa del luogo da parte dei visitatori. Chi ha il problema di cercare visitatori, altri di selezionarne,.. Scopri di più »
Il settore alberghiero è stato il primo a sviluppare ampie e globali strategie di digital marketing e sui social media. Quanto convertono questi investimenti in termini di vendite? Come spostano la percezione dei brand sul mercato e promuovono servizi? Keynote SpeakerPiergiorgio Capozza – Brand and Communications Manager Baglioni HotelsPaola Baldacci – Giornalista freelance Guida ViaggiAlessandra Gesuelli – Giornalista freelance.. Scopri di più »
Vi uccidiamo di numeri. Facciamo il punto della situazione. Le 15 cose fondamentali che sono successe quest’anno nell’online. Doppia coppia con Philip Wolf.
REWIND completo
Keynote + Interview
Lorraine Sileo [PhoCusWright]
Philip Wolf
Ritratto di una generazione che si vive nel mondo. In anteprima a BTO 2015 una nuova ricerca di Episteme che radiografia, attraverso 4000 interviste, la generazione Millennials a confronto con il resto della popolazione italiana. In sintesi, questi i tre punti che verranno affrontati: VALORI – non sono molto contenti del mondo che gli abbiamo consegnato ma questo rende anche.. Scopri di più »
Presentato da Criteo. L’ecosistema del digital display advertising è stato rivoluzionato un decennio fa, quandoCriteo ha introdotto la personalizzazione su larga scala del travel on-line. Esaminando i dati attraverso lalente dell’ esperienza di 10 anni di performance marketing, Criteo presenterà nuoviinsight grazie ad un miliardo di prenotazioni effettuate negli ultimi 18 mesi. Saranno presentate le ultime.. Scopri di più »
Tour Operator come Alpitour come affrontano l’online? Special GuestGabriele Burgio – Presidente Gruppo Alpitour In compagnia diAdriano Meloni – Amministratore Delegato Trydoo.comScopri di più »
In questo primo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino*, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio. Con Marcello Masi, disturbato da Alberto Lupetti, ospiti di BTO 2015 sono due bellissime.. Scopri di più »
Awareness e Performace: come conciliare l’uno e l’altro obiettivo sul Web? Ci vuole un nuovo approccio! Il successo di unastrategia digitale sta nell’adozione delle corrette azioni di web marketing, tra attività di conquista e di difesa. Adottare un approccio di conquista significa rafforzare la propria Brand Identity, conferendo riconoscibilità e autorevolezza ad una platea sempre.. Scopri di più »
Oggi come non mai la tecnologia in hotel fa la differenza. Scopri come la semplice adozione di certi strumenti può: – incrementare esponenzialmente le tue anagrafiche – migliorare la customer satisfaction – ottimizzare la tua reputazione sui portali di recensione online Negli ultimi 12 mesi Oscar WiFi ha gestito l’accesso Internet di quasi un milione.. Scopri di più »
L’Italia potrebbe vivere solo di Turismo, comincia a farlo tu! Un americano su quattro prenota oggi soluzioni alternative agli hotel. Airbnb, Booking.com, Expedia… tutti pazzi per le soluzioni di alloggio ‘alternative’. Peccato che entro tre anni coloro che non avranno adeguato la loro offerta, non si sono specializzati, saranno spazzati via dalla concorrenza. Come distinguersi.. Scopri di più »
Dall’edizione BTO 2015, BTO – Buy Tourism Online si sperimenta un nuovo format: l’adozione di Luoghi (non) comuni del turismo. L’idea di Gianni Lacorazza e Annalisa Romeo è nata dalla loro recente esperienza a Corleone, dove un gruppo di giovani ha intrapreso un processo di reinterpretazione della reputazione in prospettiva turistica. Un lavoro di comunicazione integrata.. Scopri di più »
La crescita esponenziale di Airbnb ha demolito le certezze del mondo dell’ospitalità. Non più solo un fenomeno da Sharing Economy, ma un vero e proprio player dominante che ormai dai più è considerato il vero concorrente di colossi come Booking.com o Expedia. Con Airbnb, April Rinne una dei massimi esperti di Sharing Economy del mondo.
REWIND completo
Il racconto di una nuova realtà creata dagli albergatori per gli albergatori. Un approccio innovativo al business dell’ospitalità attraverso la creazione di un network aperto a tutti gli albergatori italiani per sviluppare soluzioni dedicate e accrescere la competitività del comparto. Keynote SpeakerGianfranco Castagnetti – Presidente SI HotelsScopri di più »
Perchè investire tempo e risorse su un metasearch per vendere camere d’hotel? Cosa è esattamente il metasearch marketing? Come possono mostrare le mie tariffe ufficiali su trivago e generare prenotazioni dirette sul mio sito? Cosa sono e come funziona il direct connect trivago, il trivago PRO e il Quality Test? REWIND completo Keynote SpeakerGiulia Eremita.. Scopri di più »
In the current context of Booking.com-Expedia duopoly in online travel, Alibaba looking to step into it, Google starting to sell rooms and the metasearch sites increasing their market share, hotels are getting more and more interested into increasing the profits generated by direct distribution channel. Direct booking remains the most desired conversion channel for hotels:.. Scopri di più »
A BTO 2015 la Governance del Turismo della Destinazione Toscana traccia le linee guida del settore turismo nei prossimi 5 anni, con i gli ultimi dati sul turismo aggiornati e le novità relative al web e ai social network. Keynote SpeakerStefano Ciuoffo – Assessore alle attività produttive e al turismo della Regione ToscanaLaura Benedetto –.. Scopri di più »
Il racconto del Shift HackTravel BTO 2015 Edition. Prima parte di due. Pitch di presentazione delle idee elaborate durante l’hackathon. Con 3 minuti a testa i team presenteranno le idee e i prototipi dei millenials in risposta ai brief delle aziende. Shift HackTravel BTO 2015 è un progetto Travel Appeal e Fondazione Sistema Toscana, sostenuto.. Scopri di più »
Short Stories Viaggi Solidali, il progetto europeo Migrantour: gli immigrati mostrano ai turisti e ai visitatori i luoghi della loro vita e della loro cultura in dodici città europee Il Giusto di Viaggiare: i beni confiscati alla mafia diventano luoghi di visita, di incontro e di testimonianza con i giovani impegnati per la legalità Briganti.. Scopri di più »
Te lo spiegano i tuoi colleghi che lo hanno gia’ fatto. Amato dai viaggiatori di tutto il mondo e testato con passione dagli ingegneri di GestioneAlbergo da oltre un anno, il comparatore on site è un potente widget da installare nel tuo sito web. Visualizza in tempo reale le tariffe presenti nel tuo sito web e.. Scopri di più »
Ha ancora senso aprire un portale di prenotazione in un mercato in cui le OTA la fanno da padrone? Analizzeremo alcuni casi di successo che ti dimostreranno come sia possibile guadagnare con un portale, aggregando gli operatori turistici, scegliendo le giuste politiche commerciali ed investendo sul territorio e sull’esperienza di viaggio del turista. Scopriremo come.. Scopri di più »
Se sei un hotel, siamo il partner strategico di cui hai bisogno. Ti aiutiamo ad attrarre business diretto sul tuo sito, ottenere prenotazioni attraverso un booking engine all’avanguardia e ottimizzare la distribuzione online aumentando i margini delle prenotazioni. Speaker Alberto Recanatesi – BookassistScopri di più »
E’ indubbio che qualsiasi cosa venga implementata da Facebook sia magica.
Ci spiega perché la responsabile del Travel di Facebook in Europa, incalzata dalle domande di Tnooz.
REWIND completo
Keynote + Interview
Dorianne Richelle [Facebook]
Martin Cowen [Tnooz]
Il Keynote di Dorianne Richelle su SlideShare di BTO Educational
AEROPOLIS in BTO 2015 in 50 minuti indaga su come le infrastrutture aeroportuali si stanno trasformando da non luoghi a luoghi aperti non solo a chi viaggia, ma anche ai residenti. REWIND completo Introduzione di contesto, moderazione e conclusioniNicola Bellini – Direttore La Rochelle Tourism Management Institute Special GuestGina Giani – Chief Executive Officer & General Manager Toscana.. Scopri di più »
Un’indagine sui centri minori e i distretti che, in Europa, hanno imparato ad attrarre il turismo stufo dei luoghi iperaffollati e non più autentici. Arte, cultura, paesaggio, sport ma anche il “saper fare” come elementi capaci di conquistare viaggiatori desiderosi di scoprire zone ancora non raggiunte e omologate dal turismo mordi e fuggi. REWIND completo.. Scopri di più »
Per una destinazione turistica giocare un ruolo di rilievo nel panorama del turismo attuale è sempre più complesso ed equivale a compiere un piccolo gesto di ribellione: per creare valore serve riuscire a mantenere la synchronicity tra mille fattori. In questo panel, si affronta il percorso pieno di ostacoli di una destinazione analizzandolo con la.. Scopri di più »
Il racconto con la premiazione del Shift HackTravel BTO 2015 Edition. Seconda parte di due. EC Vacanze, Alpitour, Poste Italiane, SEA, premieranno i team vincitori dell’hackathon. Verranno assegnati anche i premi speciali Unicredit e Fondazione Sistema Toscana. Shift HackTravel BTO 2015 è un progetto Travel Appeal e Fondazione Sistema Toscana, sostenuto da BTO 2015. Qui tutti.. Scopri di più »
Il booking engine è il protagonista di molteplici evoluzioni che ne hanno decretato lo sviluppo, trasformandolo da semplice strumento di conversione a vero e proprio canale di distribuzione, in grado di generare prenotazioni e incrementare il revenue diretto delle strutture ricettive. Nozio Booking Distribution System è un innovativo modo di concepire il sistema di prenotazione.. Scopri di più »
Un nuovo business model che permette agli operatori del settore di governare le leve commerciali e di marketing del proprio albergo. Non solo un sistema di prenotazioni online quindi ma una vera strategia di promozione atta a garantire un rapporto diretto, one-to-one con il cliente utilizzando tecnologie esclusive. Dhynet è il frutto di una ventennale.. Scopri di più »
Product Presentation di Oracle HospitalityScopri di più »
Occorre trovare la frequenza di sintonia per quanto riguarda le nuove frontiere dell’ospitalità per tutti, per farlo partiamo dagli errori che troppo grossolanamente vengono fatti per rispondere alle esigenze di chi ha determinati bisogni. Quante, quindi, delle nostre convinzioni sono corrette? E’ importante sincronizzarsi con il cliente (tutti i clienti) e questo è il momento.. Scopri di più »
A cura di Antonio Cianci – CEO AM Technology LTD.Scopri di più »
E’ stato l’evento dell’anno nel mondo. Ne hanno parlato tutte le TV del mondo. In USA Fabio è ormai una rockstar. Il video ha ormai più di 25 milioni di visualizzazioni.
Ci racconta come è andata l’ideatore Fabio Zaffagnini.
Learn to Fly – Foo Fighters Rockin1000 Official Video
Special Guest
Fabio Zaffagnini [Rockin’ 1000]
Il Keynote su SlideShare di BTO Educational
Rischiavamo di perdere lastminute.com Group, ed invece il nuovo gruppo che include anche Volagratis, Bravofly e Rumbo si presenta rinnovato. Intervistato da Giancarlo Carniani cerchiamo di capire le strategie e come si può guadagnare quote di mercato all’interno del duopolio Booking/Expedia.
REWIND completo
Interview
Giancarlo Carniani [BTO 2015]
Special Guest
Fabio Cannavale [Lastminute.com Group]
SI Hotels, insieme ad un leader del settore assicurativo, presenta un radicale cambio di prospettiva per il mercato dell’ospitalità: non più solo polizze assicurative ma progetti per la protezione di tutti gli aspetti del business dell’hotel. Keynote SpeakerGianmarco Ricci – CFO SI HotelsTBA – Strategica GroupScopri di più »
L’intervento di April Rinne, inteso più come una condivisa esplorazione ed una conversazione con il pubblico piuttosto che una lecture frontale ed unilaterale, intende analizzare i possibili scenari futuri dell’influenza dell’economia della condivisione sul settore turistico. Per farlo, saranno ripercorsi i driver e principi fondamentali della sharing economy anche attraverso l’esame di numerose best practice.. Scopri di più »
Se da un punto di vista tecnico Facebook si evolve (ma neanche tanto) quel che cambia velocemente è lo scenario e il modo in cui una azienda (piccola o grande che sia) che si occupa di turismo può e deve utilizzare il social network più diffuso al mondo. Da qui la domanda: “E adesso che.. Scopri di più »
Oggi un hotel quale obiettivo deve avere per il suo servizio? Che bilanciamento tra i due approcci e quanto?Come si può (in termini paradossali) standardizzare la personalizzazione e avere successo?E’ possibile personalizzare il servizio creando standard operativi (e più efficienti in termini di costi) e migliorare l’esperienza dell’ospite? Vedremo esempi e case histories di hotel.. Scopri di più »
Una ricerca appena condotta da HRS ci presenta cosa si aspettano le aziende e chi viaggia per lavoro dall’hotel del futuro. Una valutazione sui servizi offerti e su quelli indispensabili per rispondere alle nuove istanze delle aziende e dei viaggiatori business, verso un futuro ampificato e tecnologico. Con il contributo scientifico di AirPlus International e.. Scopri di più »
Gestire la propria immagine digitale e la propria reputazione per migliorare performance e ricavi. Keynote Speaker Paola Garibotti – Head of Country Development Plans, UniCreditPasquale Stroia e Fausto Maglia – Travel AppealScopri di più »
Nato in uno dei mercati alberghieri più competitivi, la Romagna, iperbooking non è solo un semplice booking engine, va oltre e consente una gestione evoluta ed integrata di tutti gli aspetti della vendita e del marketing online. Dall’acquisizione di nuovi clienti tramite i canali di distribuzione innovativi, l’integrazione con i potenti strumenti di remarketing di.. Scopri di più »
HOXELL è un concetto rivoluzionario di relazione nel mondo alberghiero, l’ospite e lo staff si uniscono nell’ospitalità, integrando e semplificando tutte le relazioni interne ed esterne e tutta la gestione in un unico programma interfacciato con il tuo PMS. La Guest Experience della MyPage segue l’ospite durante tutto il suo viaggio: prima, durante e dopo.. Scopri di più »
Cosa significa video per gli hotel indipendenti? Perche’ i video hanno recentemente acquisito popolarita’ nel settore alberghiero? Quali sono i benefici per gli hotel di produrre video? Gli hotel dovrebbero guardare ai video come nuova forma di marketing o come un canale di acquisizione? Gli hotel come possono creare una strategia di contenuti sostenibile con.. Scopri di più »
E’ stato un anno interessante per Google, in particolare è arrivato il ‘Google Instant Booking’. Cambierà il mondo della distribuzione? Dopo Hotel Finder scopriamo come Google entra in modo più diretto nel mercato dell’intermediazione.
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Stefano Borelli – COO SI Hotels con Politecnico di Milano Nuovi strumenti e know how per orientare le strategie di gestione e migliorare i risultati dell’albergo governando le informazioni e facendone leve di crescita del business.Scopri di più »
Analizziamo subito a caldo quello che Google potrebbe fare con le sue novità nel travel attraverso le riflessioni di Dell Ross e Philip Wolf. I due ‘instant booking’ Google & Tripadvisor come modificheranno il mercato?
REWIND completo
L’ipermediazione ha origine da una iniziale sottovalutazione della potenza della rete e dei sistemi di vendita online, da successive distrazioni e da molte cattive pratiche con le quali i fornitori di servizi turistici e in particolare di quelli alberghieri, si sono approcciati alla distribuzione. Con l’annullamento della parity rate, l’avvento dei metamotori e gli instant.. Scopri di più »
Dove sta evolvendo il mondo digitale? Quali sono i temi chiave del momento? L’edizione 2015 di “State of The Net”, un evento che ogni anno riunisce esperti e visionari internazionali per fare il punto sulla direzione che sta prendendo la nostra vita digitale, è stata dedicata al tema degli “algoritmi”, i meccanismi automatici che regolano molte.. Scopri di più »
“SARDEGNA, isola senza fine” è un marchio che nasce con l’obiettivo di promuovere l’immagine della Sardegna nel mondo, realizzando un sistema d’identità visiva che diventi nel tempo che diventi nel tempo un brand riconosciuto. Deve rappresentare un valore economico e commerciale per l’Isola, portando risorse per la valorizzazione del turismo, dell’artigianato, delle produzioni agroalimentari e.. Scopri di più »
Come possiamo usare i nuovi strumenti di mobile marketing in maniera costruttiva e profittevole? Introduzione a push notifications, geo-location, beacons e altre tecnologie, per passare dalla promozione commerciale alla progettazione di un’esperienza di acquisto coerente per i nostri clienti. SpeakerMarco Brambilla – CommonsenseScopri di più »
Immagina di navigare sul sito ufficiale del tuo hotel. Adesso immagina di fare una ricerca disponibilità: seleziona le date, il numero di ospiti e clicca invio. Immagina che, durante il processo di ricerca, il tuo booking engine ti mostri in tempo reale non solo le tariffe del tuo sito, ma anche quelle delle OLTA. Adesso.. Scopri di più »
L’intervento è di carattere formativo e tratta le modalità di gestione di un servizio fotografico di Hôtellerie. A partire dalla scelta del fotografo e dalla definizione del preventivo, vengono analizzati gli aspetti più determinanti di un servizio fotografico di Hôtellerie, quali il linguaggio dell’immagine, le applicazioni su web e devices e le specifiche su come.. Scopri di più »
Il successo non è mai casuale ma sempre frutto della sinergia di più forze: per raggiungere buoni risultati servono tecnologie all’avanguardia ma anche competenza e professionalità. SpeakerTina Ingaldi – Division Sales Manager presso GP Dati Hotel ServiceScopri di più »
Non sempre la comunicazione efficace è sinonimo di avanguardia tecnologica, forse lo è di più quando si tratta di avanguardia culturale. Il panel di APT Basilicata a BTO 2015 va in questa direzione e nel concetto di “cultura” rientra più di qualche significato. Cultura per la Basilicata oggi è inevitabilmente Matera, che ne sarà la Capitale.. Scopri di più »
Attraverso il keynote di David Turnbull (uno degli uomini dietro al successo del marchio CitizenM) cercheremo di analizzare i cambiamenti in atto nella distribuzione. Tutte le grandi compagnie alberghiere, Accor, Starwood, Hilton, stanno guardando al modello Booking.com?
REWIND completo
Keynote + Talkback
David Turnbull [Snapshot/CitizenM]
Jan Tissera [TravelClick]
Jean Luc Chretien [Accor]
Giancarlo Carniani [BTO 2015]
A cura di Simone Scarlata – Head of Marketing ItalyScopri di più »
Duetto e Simple Booking condividono esclusivi dati di mercato e strategie concrete per affrontare il post-parity a testa alta. REWIND completo Keynote SpeakerAlex Barros – Vice President of Sales EMEA Duetto ResearchSergio Farinelli – CEO Simple Booking-QNT Hospitality Il Keynote su SlideShare di BTO Educational ***Scopri di più »
Il Piano Crescita Digitale adottato dal Governo con la strategia per gli anni 2014-2020 prevede una serie di importanti azioni nel settore del turismo digitale e dei beni culturali. Governo, Regioni e Comuni sono quindi chiamati – adesso e nei prossimi anni – a porre in essere azioni che accrescano la competitività del nostro settore.. Scopri di più »
Gigi Tagliapietra, mastro tecnologo, torna sull’argomento di come stare assieme. il cuore è il concetto di “cum-petere”: da cum e petere “chiedere, dirigersi a” (definizione del Dizionario Devoto-Oli, 2005) che significa andare insieme, far convergere in un medesimo punto, ossia mirare ad un obiettivo comune, nonché finire insieme, incontrarsi, corrispondere, coincidere e gareggiare. Apertura della.. Scopri di più »
Da Winckelmann agli Squallor: liberare, dissacrare, riusare, ricontestualizzare la cultura, i luoghi e le opere. In un mondo sempre più iperconnesso, la sincronia tra persone e informazioni si poggia sulla comprensione del linguaggio. Interpretare i dati che provengono dai luoghi e dalle opere inviando alle persone attraverso chat messaggi e sticker divertenti e virali è un.. Scopri di più »
Siamo nell’anno del boom dei video su web, un trend destinato a crescere sempre di più nei prossimi anni, ma sono ancora poche le aziende che scelgono questo strumento per raccontarsi. Alti costi, complessità tecniche, difficoltà di progettazione sembrano ostacoli apparentemente difficili da affrontare, ma è veramente così? In questa “Cassetta degli Attrezzi” vedremo insieme.. Scopri di più »
Noi vi autiamo a leggere e capire questi dati in modo semplice! ReviewPro è il prodotto Leader di Guest Intelligence a livello internazionale specializzato in Online Reputation Management e Questionari di Soddisfazione degli Ospiti. Più di 20.000 clienti tra cui Melìa International, Louvre, Kempinsky Hotels, Ascott, Pestana e tantissimi altri hanno scelto ReviewPro. La semplicità.. Scopri di più »
Qual è davvero l’importanza dei Booking Engine, soprattutto nel settore dell’Hospitality? Con questa domanda provocatoria inizia la presentazione di Michael Mitterhofer, CEO di Zeppelin Group. Analizzando il comportamento degli utenti e il loro Customer Journey, Zeppelin Group ha voluto offrire un punto di vista alternativo al mondo del booking online e mettere in discussione un.. Scopri di più »
Questo slot è dedicato al tema della Reputazione nel Turismo, quindi con un focus particolare su buone pratiche ed errori da non commettere riservato agli operatori della lunga filiera turistica, in particolare quella ricettiva. Sia Varner che Nicola, sono stati molto apprezzati speakers alle ultime due edizioni di BTO, quella del 2013 e quella del.. Scopri di più »
Le opportunità offerte da Facebook per chi opera nel travel: dal lancio della pagina alla gestione dei contenuti, dall’advertising alla misurazione dei risultati con un focus specifico sul turismo. Francesca Capobianchi – Community Engagement Market Lead FacebookScopri di più »
Un tuffo in alcune delle tecnologie che rivoluzioneranno il nostro modo di vedere ed analizzare i dati. Tutte tecnologie già presenti che devono solo essere ‘sincronizzate’ con le nostre modalità di lavoro giornaliere.
REWIND completo
Keynote Speaker
Euro Beinat – CS Research Foundation, University of Salzburg
Interview
Rodolfo Baggio – Master in Economics and Tourism and Dondena Center for Research on Social Dynamics, Bocconi University
Tra stelline, cuori e hashtag, le basi per conoscere la piattaforma di microblogging in 140 caratteri (per ora) e capire come usarla al meglio nel turismo e per parlare di noi con i viaggiatori. Keynote SpeakerBarbara Sgarzi – Docente universitaria, giornalista e consulente Introduzione, moderazione e conclusioniRoberta Milano – Coordinatrice Il Keynote su SlideShare di BTO.. Scopri di più »
In questo secondo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino *, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio. Con Marcello Masi, disturbato da Carlo Cambi, ospiti di BTO 2015 sono due interessantissime storie, una dalla Toscana e l’altra dal.. Scopri di più »
La affermazione ed il successo delle Web series pongono prospettive di successo per la promozione turistica dei territori, che si affermano attraverso le location, con una diffusione globale e virale, portando il cineturismo in un’ottica di sviluppo economico e di iniziative mirate a mettere in risalto il legame cinema/territorio. Apertura, moderazione e conclusioniGiovanni Bastianelli –.. Scopri di più »
50 minuti per indagare gli angoli meno noti della sharing economy, il suo legame con l’innovazione e TUTTI gli altri temi di BTO 2015: partendo da distribution e destination, per passare a sharing, mobile e al social, per finire a toccare market leader. Uno slot che si pone l’obiettivo di provocare una riflessione sulla confusione.. Scopri di più »
L’Italia del turismo sembra aver rinunciato a puntare, nei decenni appena trascorsi, sul suo asset principale e universalmente riconosciuto: la cultura. Vissuti come settori separati, cultura e industria turistica hanno vissuto percorsi autonomi e solo raramente sono stati oggetto di strategie comuni. Alla cultura sono associate, nel nostro paese, soprattutto le parole “tutela”, “preservazione”. Difficilmente,.. Scopri di più »
La narrazione dei dati, tra analisi dei comportamenti e l’influenza delle nicchie. Keynote Speaker Giovanni Boccia Artieri – Docente di Sociologia dei media digitali all’Università di Urbino Carlo Bo TalkbackModerazione e animazioneAlessio Jacona – Giornalista freelanceGuestPiero Tagliapietra – Digital StrategistScopri di più »
La prenotazione online, strumento consolidato nel settore turistico, sta conquistando anche la ristorazione. Grazie a un corretto utilizzo dei software per la gestione delle prenotazioni e del ristorante, è possibile aumentare notevolmente il fatturato dell’attività. Come scegliere la soluzione più adatta? Come utilizzarla al meglio? Come conquistare nuovi clienti in rete?Come ottimizzare il servizio mantenendo.. Scopri di più »
La Cassetta degli Attrezzi è volta ad evidenziare le modalità con cui gli albergatori buttano via soldi in attività di marketing, anche senza accorgersene, ed a riprendere il controllo sui propri investimenti in maniera semplice, pratica e continuativa. Verrà poi mostrato come misurare il reale valore di web agency e consulenti, misurare i risultati delle.. Scopri di più »
Le 20 innovazioni che cambieranno il mondo dell’ospitalità attraverso l’analisi di un osservatore attento come Mogelnosky.
Quando arrivano?
Come ci possiamo preparare?
Keynote + Talkback
REWIND completo
Keynote Speaker
Larry Mogelnosky [LMA]
Talkback
Carlo Fontana [Hoxell]
Giovanna Manzi [Best Western]
Introduzione, moderazione e conclusioni
Giancarlo Carniani [BTO 2015]
Consigli, step operativi e case history. Cassetta degli Attrezzi di Instagramers Italia, l’Associazione di riferimento per gli Instagram addicted e per gli amanti della iPhoneography, della Mobile Photography e delle app fotografiche. REWIND completo Keynote SpeakerElisa Bottai – Communication specialist – Community manager Instagramers Veneto e Instagramers VicenzaNadia Stacchiotti – Responsabile area marketing e social in un’genzia di.. Scopri di più »
Le ragioni degli altri. E’ un confronto tra due ragioni diverse, da una parte i portatori d’interessi collettivi degli operatori dell’universo della ristorazione [in questo caso rappresentati da Confesercenti], dall’altra parte chi rivendica il diritto a “esistere“, innovare, fare impresa e micro impresa. Tra Sharing Economy, Shadow Economy, regole e regolamenti, buon senso e tanto.. Scopri di più »
Un incontro per raccontare come #WeAreinPuglia, l’hashtag-claim della campagna internazionale della destinazione Puglia sia diventato l’hashtag usato da tutti – l’Agenzia Regionale del Turismo, operatori e turisti – raggiungendo risultati straordinari. Un incontro in cui ci confronteremo con importanti player della comunicazione e del turismo sulle azioni da mettere in campo per mantenere alto il.. Scopri di più »
Con l’introduzione del Travel Appeal Index Score, Travel Appeal misura tutte le componenti che contribuiscono alla costruzione dell’immagine digitale di una struttura o di un territorio, andando oltre la semplice percezione dei propri ospiti o visitatori e indagando anche le modalità di comunicazione digitale delle strutture e della destinazione, fornendo tutti gli strumenti per migliorare.. Scopri di più »
La reputazione online della nostra struttura si migliora con strategie offline. Per soddisfare le aspettative dei nuovi viaggiatori, i millennials, risulta fondamentale investire nelle nuove tecnologie. Scopriamo assieme le opportunità, anche low budget,per trasformare il nostro hotel in un hotel “millennial ready”. Keynote SpeakerLeonardo Prati – Formatore e consulente Web marketing & Social media marketing Il.. Scopri di più »
Uno dei punti su cui più spesso il marketing turistico “ha battuto la testa” è probabilmente figlio di due errori di fondo: il primo è stato quello di concentrarsi solo sul primo miglio, sul primo cliente, sulla prima prenotazione senza considerare la parola fedeltà. Il secondo è legato alla ricerca della disintermediazione di un mondo,.. Scopri di più »
Aprire un B&B, Affittacamere, Appartamento Vacanze in Italia è una scelta molto interessante, ma spesso chi si avvicina a questa realtà non ha le necessarie competenze tecniche e di marketing corrette e trova poca sponda nelle Istituzioni Locali, spesso avare di informazioni. La scelta migliore sul da farsi, come sfruttare al meglio il proprio immobile.. Scopri di più »
L’email è relazione, corrispondenza, un canale aperto e personale con l’utente/iscritto, utente che ci ha già scelto, ed è pronto ad ascoltarci. Come non sprecare l’occasione e diventare rilevanti, curando e segmentando la lista dei contatti, la frequenza di invio, i contenuti, accompagnando l’utente nel suo viaggio verso l’acquisto e oltre, nei territori della fidelizzazione.. Scopri di più »
Felicità, Carlo Petrini intervistato da Marcello Masi.
Il Direttore del TG2 intervista il fondatore di Slow Food, la persona posizionata dal Guardian tra le 50 che potrebbero salvare il pianeta.
REWIND completo
Intervista
Marcello Masi [Direttore TG2]
Guest
Carlo Petrini [Fondatore Slow Food]
Posizionamento, visibilità, business acquisition e fidelizzazione: i pilastri di Best Western per vincere le nuove sfide del mercato raccontati attraverso le attività del brand sul mercato globale, con spunti concreti e opportunità reali per gli alberghi. Keynote SpeakerSara Digiesi – CMO Best Western ItaliaScopri di più »
Che ruolo può avere l’email marketing nel piano di comunicazione di chi, in mezzo alle mille cose da fare ogni giorno, fatica a trovare il tempo per scrivere regolarmente una newsletter? Idee, spunti, automatismi e trucchi per mettere a frutto un asset prezioso, la nostra mailing list. Alessandra torna da noi con una Cassetta degli Attrezzi.. Scopri di più »
Lo storytelling può essere usato anche per trasformare una destinazione in un set in cui i clienti vivranno delle storie fantastiche: vediamo come usare il “viaggio dell’eroe” per riprogettare la nostra offerta tenendo conto della sovrapposizione naturale tra viaggi e storie. REWIND completo Keynote Speaker Mafe de Baggis – Co- founder Pleens Filippo Pretolani aka.. Scopri di più »
Che cosa rende unico un albergo? Perché i clienti amano gli alberghi unici? Come si costruisce l’unicità nel settore alberghiero. Questa non è una Product Presentation, ma un contributo Teamwork al palinsesto scientifico di BTO 2015. Speaker:Mauro Santinato – Founder e Presidente TeamworkScopri di più »
Innovazione ICT, cultura digitale, marketing di relazione centrato sull’utente: queste le coordinate che hanno guidato jollyticket.com nel restyling della piattaforma ecommerce B2C, per l’acquisto di esperienze di viaggio. Nicoletta Polliotto introduce i protagonisti di questa avventura tecnologica, per lanciare la nuova O.L.T.A. tutta italiana, nella sua veste rinnovata a partire da questi giorni, che si.. Scopri di più »
Product Presentation di Serenissima InformaticaScopri di più »
Quando una comunicazione concertata diventa lo spartito di ente turistico virtuoso. Come un direttore d’orchestra l’Ufficio del Turismo dell’Unione dei Comuni del Mugello dirige i diversi strumenti dell’orchestra turistica, affinché suonino all’unisono. Un piano di comunicazione integrata è come lo spartito che regola, da ormai diversi anni, questo complesso concerto. Ci sono le percussioni, ossia i.. Scopri di più »
Parity Rate Distribution Manager 2.0, il prodotto completo per l’online sales management. Keynote Speaker Gerardo Casella – Parity Rate Il Keynote su SlideShare di BTO Educational ***Scopri di più »
La competizione a colpi di tariffe è sempre più aspra e le esperienze dei clienti si propagano alla velocità della luce attraverso i social network. In questo scenario così complesso se vuoi distinguerti dalla concorrenza devi puntare sulla qualità del servizio, sfruttando così a tuo vantaggio la forza virale della rete. Il Social Customer Service.. Scopri di più »
Il Destinations Marketing visto attraverso le procedure ed un modello vincente come BrandUSA. Parliamo di futuro delle destinazioni con un modellio già strutturato come VisitLondon.
Keynote + Talk:
Carroll Rheem (Brand USA)
Joanna Darwin (VisitLondon)
Roberta Milano
“Il turismo del futuro? Parte dai cittadini residenti, dalla loro qualità della vita, dalla capacità di essere felici, dalla loro cura verso la terra che abitano. I turisti arriveranno di conseguenza” Partendo da questo pensiero, un mantra che noi tutti abbiamo tenuto sullo sfondo di parecchie edizioni di BTO – Buy Tourism Online, chiudiamo.. Scopri di più »
BTO 2014 ha ospitato un seguitissimo slot con il titolo “Dibattito molto sereno sulla Parity Rate” [qui il rewind]: Accor, Starhotels, UNA Hotels e il Direttore Generale di Federalberghi Alessandro Nucara, con l’introduzione, la moderazione e le conclusioni di Robi Veltroni. Una delle domante sullo sfondo del dibattito moderato era:in assenza di parity rate gli.. Scopri di più »
Periscope ci mostra il mondo in tempo reale, ma come funziona esattamente? Come può essere usata per promuovere una destinazione? Essendo ancora relativamente poco utilizzata, soprattutto in Italia, presenteremo alcuni case study, i nostri primi esperimenti e ci confronteremo sulle potenzialità del mezzo. Slot a cura di ALLTHINGSTuscany, il Social Media Team della Destinazione Toscana – Un progetto di Fondazione Sistema Toscana.. Scopri di più »
La reputazione di una destinazione è influenzata anche da commenti e recensioni che i viaggiatori lasciano su attrazioni, mostre, musei e beni culturali in genere. E sempre più spesso anche nella scelta dell’offerta culturale sono proprio le tracce dei visitatori precedenti che orientano le scelte. Quanto pesa la “componente cultura” nella reputazione di una DMO? .. Scopri di più »
Come poter rendere i clienti più felici ed accrescere reputazione e fatturato.Carlo Fontana, albergatore e CEO Hoxell Obiettivi del seminario:– Conoscere ed interpretare le fasi del customer journey– L’importanza della brand reputation nei criteri di scelta dell’albergo– Acquisire le nozioni di base del CRM (Customer relationship Management): l’ospite al centro– Il concetto di valore per.. Scopri di più »
L’innovazione mobile per il turismo. Il web ha un ruolo fondamentale nella ricerca della perfetta destinazione vacanziera. Che cosa succede però, una volta arrivati a destinazione, quando la connessione internet non è sempre disponibile? GoodBarber è una piattaforma DIY, fai da te, che ti permette di creare in modo semplice e veloce una bellissima applicazione mobile per iOS.. Scopri di più »
Ha ancora senso aprire un portale di prenotazione in un mercato in cui le OTA la fanno da padrone? Analizzeremo alcuni casi di successo che ti dimostreranno come sia possibile guadagnare con un portale, aggregando gli operatori turistici, scegliendo le giuste politiche commerciali ed investendo sul territorio e sull’esperienza di viaggio del turista. Scopriremo come.. Scopri di più »
Vuoi dare una chance concreta al tuo Sito Web Ufficiale di essere visibile nel mondo del web? Dal 2000 aiutiamo gli Hotel Indipendenti ad aumentare i profitti tramite una strategia di marketing diretta e oggi dopo 15 anni possiamo confermare di essere tra i principali Leader nel settore con 4.000+ Hotels affiliati worldwide perché offriamo.. Scopri di più »
Le voci che sono dentro, sopra e attraverso le nostre teste, quelle del mobile. Visioniamo la fenomenale ricerca di Criteo e cerchiamo di analizzarla, capirla, comprenderla e discuterla.
REWIND completo
Keynote Speaker
Daniele Beccari [Criteo]
Talkback
Ghassan Teffaha [Amadeus]
Lorenzo Lanari [TripAdvisor]
Philip Wolf [BTO 2015]
Una destinazione non è solo il racconto rivelato ma anche e soprattutto quello che rimane di suggestivo ed evocativo nel silenzio. Basta imparare a sentirlo. In un mondo dove tutto è urlato e sfacciatamente esposto in mille media, raccontare i silenzi è forse la pratica più difficile. Cogliere il senso della destinazione, renderlo un sentimento.. Scopri di più »
5 ragioni per cui le DMO che conosciamo sono enti inutili. 10 ragioni per cui le funzioni delle DMO sono più importanti che mai. Negli ultimi 10 anni le nuove tecnologie e la crisi fiscale hanno ribaltato il marketing delle destinazioni turistiche. I classici servizi delle DMO sono oggi offerti in modo più efficace dal.. Scopri di più »
BTO 2015 ospita il progetto “TERRE di PIERO – SULLE TRACCE DI UN MAESTRO ITINERANTE”, promosso da quattro governance del turismo [Toscana con Toscana Promozione, Regione Marche, Regione Umbria e Emilia Romagna con la sua ApT]. Quello che vorremmo comprendere in questo slot è come l’ecosistema di una Destinazione Turistica – operatori, governance, portatori d’interessi collettivi.. Scopri di più »
La comunicazione è complessa, ancora di più se gli interlocutori anche parlando la stessa lingua comunicano in modo diverso. Come si può affrontare la comunicazione per tutti, è un paradosso o un possibile obiettivo? E’ arrivato il momento di affrontare la questione e trovare le soluzioni. A cura del Comitato per la Promozione e Sostegno del Turismo.. Scopri di più »
Il nuovo strumento di analisi dei bigdata per conoscere la percezione e la reputazione di territori e DMO Keynote Speaker Sara Scurati – Country Development Plans, UniCredit Mario Romanelli e Pasquale Stroia– Travel Appeal Scopri di più »
Il Design può fare la differenza nel migliorare la performace e posizionare una struttura ricettiva su un mercato affollato in cui è estremamente difficile emergere. Ma servono altri elementi per sostenere la differenza; la Synchronicity tra questi è fondamentale per massimizzare lo sforzo, richiesto all’imprenditore, di comprensione delle nuove battaglie e massimizzazione del proprio valore… Scopri di più »
Vitalpina significa vivere in maniera autentica, adeguata al contesto alpino, accompagnati durante il soggiorno dagli stessi albergatori. Questo permette di vivere l’esperienza proprio come una persona del posto, attraverso le attività sportive, la cucina e la cultura, in linea con un concetto esteso dell’idea di benessere. Questa grande qualità nell’ospitalità richiede un posizionamento chiaro e.. Scopri di più »
ll segreto non è correre dietro le farfalle ma curare il nostro giardino: appunti di digital coaching. E-mail, post sponsorizzati, notifiche di WhatsApp e tag si fanno largo nel nostro quotidiano, ma quanti di questi sono realmente graditi e rilevanti per noi? Il fiorire di un gran numero di strumenti di condivisione ha reso l’attenzione.. Scopri di più »
Le abitudini, i costumi, le modalità e i big data nel turismo.
Tutto ciò che c’è da sapere sui modelli di comportamento quando si effettua una ricerca alberghiera e si pianifica un viaggio. E come vengono usati i terabyte di informazioni prodotti e generati in un metasearch? I Big data nel turismo riescono davvero a rilevare tutto quello che serve?
Una ricerca di trivago, esclusiva per BTO 2015, ci fa conoscere tutto quanto vogliamo sapere.
REWIND completo
Keynote
Sydney Burdick [Spokesperson & Global Public Affairs at trivago]
Talkback
Giulia Eremita [Marketing & Communication trivago.it]
Introduzione, moderazione e conclusioni
Giancarlo Carniani [BTO 2015]
50 minuti dedicati all’universo TripAdvisor. I nuovi trend individuati dalle loro ricerche (mobile, connected travelers, rilevanza crescente della destinazione, viaggi internazionali e altro), i nuovi studi sulla rilevanza della reputazione, sulla connessione tra hotel engagement e hotel performance (anche in termini di roi), e infine le azioni che influiscono positivamente sull’engagement. REWIND completo Keynote SpeakerGianluca.. Scopri di più »
La maniera in cui oggi le persone prenotano le proprie vacanze non soltanto è cambiata profondamente rispetto al passato, ma continua a cambiare notevolemente ad in maniera estremamente veloce. Stiamo infatti assistendo ad un cambiamento epocale delle abitudini di consumo online delle persone. Internet sta diventando sempre piu’mobile ed il comportamento delle persone segue sempre piu’.. Scopri di più »
Speaker d’eccezione, intervistata da Stefano Landi, sarà Beatrice Ferri, Marketing & PR Manager di Runtastic, la popolare APP dedicata agli sportivi, che vanta 150 milioni di download e 75 milioni di utenti. Abbiamo voluto portare la testimonianza di Runtastic a BTO 2015 perché crediamo che il turismo attivo rappresenti uno dei filoni su cui si.. Scopri di più »
L’italia ha costituito il centro culturale del mondo occidentale in molti momenti della storia, testimoniati dalle sue bellezze culturali, artistiche e turistiche. Come può la tecnologia portare di nuovo al centro del mondo un paese che nel 1960 attirava 1 viaggiatore internazionale su 4 e oggi ne attira 1 su 25? La nascita del Digital.. Scopri di più »
Esperienze diverse a confronto per ragionare su un’esigenza comune: come allineare la comunicazione digitale all’esperienza proposta e come attrarre i clienti giusti, quelli che saranno così felici da noi da tornare e invitare altri a farlo. Introduzione, moderazione e conclusioni Mafe De Baggis – Co-founder Pleens Talkback Alessandro Di Nisio – Founder Paesaggi d’Abruzzo La.. Scopri di più »
Risparmia tempo e fai fruttare i tuoi investimenti con un PMS completo e preciso, proprio come lo vuoi tu. Grazie alla versione CLOUD potrai gestire il tuo hotel ovunque ti trovi e da qualunque dispositivo. Fabio Di Prima – Product ManagerLorenzo Navone – Senior Business ConsultantScopri di più »
La presentazione avrà ad oggetto le nuove modalità di gestione del marketing digitale con particolare riferimento alla profilazione, ai big data e alle regole da seguire in base ai paradigma del “Privacy by Design” e del “Privacy by Default” di cui al regolamento Europeo Privacy di imminente approvazione. Keynote SpeakerMonica Gobbato – Avvocato Il Keynote.. Scopri di più »
Come utilizzare a proprio vantaggio la vicinanza con Firenze? come fare del turismo in una località “minore” un’esperienza unica, per entrare in contatto con quell’autenticità del buon vivere toscano che ancora nel territorio di Prato si respira a pieni polmoni? Ci ha provato il progetto “That’s Prato”, proponendo una serie di tour tematici gratuiti in.. Scopri di più »
La trasformazione di Best Western va oltre il rebranding: un rinnovato posizionamento del prodotto pensato con l’obiettivo della guest satisfaction e la proposta agli hotel di percorsi vincenti di qualità, riconoscibilità e distribuzione per accrescere nel tempo il valore delle imprese. Keynote SpeakerGiovanna Manzi – CEO Best Western ItaliaScopri di più »
L’Instant Booking su un modello come Tripadvisor rischia di modificare i percorsi abituali delle prenotazioni online. Grandi compagnie come Marriott l’hanno sposato subito, altre come Booking.com ci hanno messo un po’ a digerirlo. Il modello Tripadvisor più forte di sempre? C’è un mondo aldilà delle recensioni.
REWIND completo
Keynote Speaker
Helena Egan [TripAdvisor)
Talkback
Thomas Landen [Revinate]
Yahya Fetchati [Bookassist]
In collaborazione con Tesla e LifeGate.Scopri di più »
Un focus sulla tematica molto spinosa delle statistiche sul turismo, tra fonti e metodologia, arrivi e presenze, esperienze e benchmark di riferimento internazionali, dialogo tra banche dati e big data, e, naturalmente, la shadow economy: ovvero quello che nessuna statistica riesce a misurare. REWIND completo Keynote SpeakerFlavia Coccia – Coordinatore Area Turismo SI.CameraIl Keynote di Flavia Coccia su.. Scopri di più »
Keynote SpeakerStefano Quintarelli – Presidente Comitato di indirizzo dell’Agenzia per l’Italia Digitale Introduzione e conclusioniRoberta Milano – Coordinatrice Programma Scientifico Italia BTO 2015 REWIND completoScopri di più »
Tre giovani imprese del Lazio, vincitrici della Call4innovators lanciata da Lazioinnova, hanno il core business nel turismo e parleranno di come si può trasformare in maniera rivoluzionaria l’offerta culturale utilizzando le opportunità delle tecnologie di ultima generazione, di una piattaforma innovativa che permette di pianificare il viaggio partendo dal budget a disposizione, di un’altra che.. Scopri di più »
La lotta per la visibilità online è sempre più serrata, i fronti da tenere sotto controllo sempre di più, i luoghi della ricerca si moltiplicano in mille canali difficilmente presidiabili. Le più grandi OTA diventano motori di ricerca di settore. Nel 2016 costerà di più essere intermediati o disintermediare? Introduzione, moderazione e conclusioni Robi Veltroni.. Scopri di più »
ETOA a BTO 2015 con uno slot che tratta del rapporto tra Tour Operator e l’online, tra Tour Operator e Hotels. Keynote SpeakerNick Greenfield – Head of Tour Operator Relations ETOA – European tourism association Leonardo Santangelo – Italian Branch Manager, Bus2alpsScopri di più »
Il format SHORT STORIES in BTO 2015 è ospitato in due slot consecutivi, per un totale di 110 minuti ed è diviso in due parti: SHORT STORIES [dalla Toscana] – questo slot – per circa 60 minuti e SHORT STORIES [dal SUD d’ITALIA] per circa 50 minuti. Ognuno dei due slot ospita storie raccontate dai protagonisti delle storie stesse,.. Scopri di più »
Il Social Eating arriva al museo. Alla scoperta di un modo nuovo di vivere un bene culturale da parte della cittadinanza e dei turisti connettendo il meglio del mondo enogastronomico e culturale locale. Il racconto di come i migliori chef stellati di Torino hanno cucinato all’interno di Palazzo Madama per una serie di eventi di.. Scopri di più »
La disintermediazione è un concetto antiquato, stantio e antieconomico, su cui vengono costruite strategie in pieno e palese conflitto con le OTA. Esistono metodologie pensate per trasformare una guerra persa in partenza in una partnership vincente. E remunerativa. Keynote SpeakerItalo Paltrinieri – Hotel senior Consultant & Revenue Advisor QNT Interactive Scopri di più »
Il fenomeno Uber ha messo letteralmente in subbuglio il mondo dell’online per le sue quotazioni ed il mondo dei trasporti con un modello di business che tutti stanno replicando. Cerchiamo di capirne di più attraverso l’intervista di Philip Wolf.
REWIND completo
L’Italia soffre certamente per mancanza di strategia turistica. Fortunatamente esistono anche casi, piccoli o grandi, di successo. Quale la formula per realizzare progetti dalle buone ricadute sull’economia? Relazione, ascolto, coinvolgimento, creatività, collaborazione, determinazione e tanto, tantissimo lavoro.Le parole/azioni che oggi la Rete ha riportato in auge, sono le stesse che da sempre determinano l’efficacia di.. Scopri di più »
Gli oltre 1,8 miliardi di viaggiatori previsti per il 2030 sceglieranno destinazioni e tipologie di viaggio sulla base delle loro caratteristiche personali e delle aspettative che ripongono nell’esperienza che andranno a vivere. Amadeus farà fare un salto nel futuro per conoscere come cambieranno i comportamenti, le abitudini e le tecnologie più utilizzate dai viaggiatori. Ci.. Scopri di più »
Una carrellata di campagne a supporto delle destinazioni turistiche, perle collezionate nel tempo da una delle più amate/odiate polemiste della rete. Uno slot da prendere in assoluta leggerezza, la promessa sono 50 minuti molto divertenti e nulla più. O forse Scleromarketing qualcosa al pubblico lascerà. Introduzione, moderazione e conclusioniRobert Piattelli – Co-founder BTO Educational Keynote SpeakerTiziana.. Scopri di più »
Il percorso di due destinazioni, Lugano e Lombardia, nella definizione di un nuovo posizionamento turistico per rispondere ai cambiamenti del mercato e per intercettare i bisogni dei nuovi viaggiatori che scelgono e decidono prevalentemente nei luoghi digitali. Lugano è stato uno dei primi territori al mondo ad utilizzare l’analisi dei bigdata per capire in profondità.. Scopri di più »
Strategie, tattiche, strumenti e buone pratiche per ottenere più coperti e più ordinazioni per il tuo ristorante, nell’era degli smartphone. Direttamente dall’esperienza dei due autori del libro “Ingredienti di Digital Marketing per la Ristorazione”, Nicoletta Polliotto e Luca Bove. Per la Ristorazione alberghiera, il ristorante stand alone o la catena ristorativa. Per creare una nuova.. Scopri di più »
Il format SHORT STORIES in BTO 2015 è ospitato in due slot consecutivi,per un totale di 110 minuti ed è diviso in due parti: SHORT STORIES [dalla Toscana] per circa 60 minuti e SHORT STORIES [dal SUD d’ITALIA] – questo slot – per circa 50 minuti. Ognuno dei due slot ospita storie raccontate dai protagonisti.. Scopri di più »
Filosofia ed illustrazione del portale della rete internazionale del turismo creativo, presentazione di alcuni best cases (destinazioni e offerte turistiche), annuncio della membership della Toscana come nuova destinazione del portale. Keynote SpeakerCaroline Couret – CEO Creative Tourism NetworkScopri di più »
Come si comportano le Destinazioni Turistiche Italiane [le Regioni] su Facebook, Twitter e Instagram. Quantità e qualità, classifica e analisi. Quali i contenuti che funzionano e perché? I tweet, i post e le foto con più engagement.
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Keynote Speaker
Vincenzo Cosenza [BlogMeter]
Interview
Roberta Milano [BTO 2015]
Un’intervista doppia e doppia analisi dei due dominatori del mercato dell’online.
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Intervista doppia
Walter lo Faro [Expedia]
Andrea D’Amico [Booking]
Giancarlo Carniani [BTO 2015]
Philip Wolf [BTO 2015]
Sempre di più si ragiona su come le attività artigianali e d’impresa possono diventare una motivazione di attrazione turistica, con ricadute positive sul territorio che vanno ben oltre alle capacità occupazionali dell’azienda in sé. Affrontiamo il caso di Fabbrica di Pedavena che è passata, in soli 10 anni, dalla chiusura dopo 110 anni di attività, alla.. Scopri di più »
Con 152 milioni di blog su internet e uno nuovo creato ogni mezzo secondo solo il 16% delle organizzazioni che operano nel settore turistico sta già collaborando con questi storyteller. La bolla potrebbe scoppiare, ma da sempre abbiamo bisogno di farci rapire e ispirare dal racconto e quindi con tutta probabilità la sua crescita sarà.. Scopri di più »
17:10 IL PROGETTO VECTOR – VERSO LA FORMAZIONE DI SMART DESTINATION MANAGERS Giovanni Liberatore (Università di Firenze) 17.20 TAVOLA ROTONDA DMO E SMART TOURISM: PROSPETTIVE DIVERSE A CONFRONTO PER L’IDENTIFICAZIONE DEI BISOGNI Coordinatori: Marco Scerbo, Fondazione per la Ricerca e l’Innovazione Silvia Scaramuzzi, Università di Firenze – Lorenzo Bacci, Regione Toscana – Responsabile del Settore.. Scopri di più »
{[Camere di commercio (L’Aquila + Chieti + Pescara + Teramo) + DMC regionali] + [(Enti locali + imprenditori + cittadini) (lavoro x idee)2]} = Economia abruzzese Lab Abruzzo, un laboratorio permanente di progettualità Le “parole d’ordine” sono “elaborare” (confronto e messa a punto di progettI), “sperimentare” (avvio e sperimentazione-Co-working) e “sviluppare” (lancio di nuove idee.. Scopri di più »
La Pagina Facebook offre un canale unico per creare e mantenere rapporti con ospiti, specialmente quelli più lontani; nonostante questo non è affatto facile scegliere la modalità migliore per per far “parlare più lingue” al nostro hotel: meglio creare una Pagina unica e poi scrivere post bi o tri-lingue? Forse è meglio creare una Pagina.. Scopri di più »
A volte c’è un’unica immaginela cui struttura compositiva ha un tale vigore e una tale ricchezza e il cui contenuto irradia a tal punto al di fuori di essa che questa singola immagine è in sé un’intera narrazione. Henri Cartier Bresson, fotografo La fotografia è cambiata … il modo di fotografare è cambiato. La fotografia.. Scopri di più »
Storie di ordinaria innovazione da tutta Italia per un nuovo modo diverso di promuovere e comunicare le Destinazioni. A BTO non si rinuncia mai a incontri di “visione”, alla contaminazione tra progetti innovativi non solo dal punto di vista tecnologico. In questo Panel vogliamo raccogliere storie che, con passione, coniugano innovazione e messaggio, antico e.. Scopri di più »
