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Presentazioni/DocumentiSynchronicity e i 7 topic di BTO 2015: una chiave di lettura per comprendere connessioni non evidenti.
REWIND completo dell’ouverture
Keynote Speaker
Gigi Tagliapietra – Mastro Tecnologo
L’overture su SlideShare di BTO Educational
Creare empatia con il viaggiatore nelle esperienze culturali. Troppo spesso guardiamo ai visitatori, ai turisti, agli utenti culturali attraverso i filtri delle nostre esperienze, delle nostre professioni, delle nostre specializzazioni. Pensiamo a come i turisti siano spesso considerati nei musei. Sono visitatori paganti, flussi da gestire, interessi e preferenze, ciascuno con le sue esigenze e.. Scopri di più »
Le capacità di carico delle città d’arte è satura, i luoghi spesso ridotti a vetrina sterile, una domanda crescente che segue i trend del turismo mondiale pone grossi problemi di sostenibilità sia per i residenti, che per fruizione stessa del luogo da parte dei visitatori. Chi ha il problema di cercare visitatori, altri di selezionarne,.. Scopri di più »
Il settore alberghiero è stato il primo a sviluppare ampie e globali strategie di digital marketing e sui social media. Quanto convertono questi investimenti in termini di vendite? Come spostano la percezione dei brand sul mercato e promuovono servizi? Keynote SpeakerPiergiorgio Capozza – Brand and Communications Manager Baglioni HotelsPaola Baldacci – Giornalista freelance Guida ViaggiAlessandra Gesuelli – Giornalista freelance.. Scopri di più »
Ritratto di una generazione che si vive nel mondo. In anteprima a BTO 2015 una nuova ricerca di Episteme che radiografia, attraverso 4000 interviste, la generazione Millennials a confronto con il resto della popolazione italiana. In sintesi, questi i tre punti che verranno affrontati: VALORI – non sono molto contenti del mondo che gli abbiamo consegnato ma questo rende anche.. Scopri di più »
Presentato da Criteo. L’ecosistema del digital display advertising è stato rivoluzionato un decennio fa, quandoCriteo ha introdotto la personalizzazione su larga scala del travel on-line. Esaminando i dati attraverso lalente dell’ esperienza di 10 anni di performance marketing, Criteo presenterà nuoviinsight grazie ad un miliardo di prenotazioni effettuate negli ultimi 18 mesi. Saranno presentate le ultime.. Scopri di più »
Tour Operator come Alpitour come affrontano l’online? Special GuestGabriele Burgio – Presidente Gruppo Alpitour In compagnia diAdriano Meloni – Amministratore Delegato Trydoo.comScopri di più »
In questo primo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino*, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio. Con Marcello Masi, disturbato da Alberto Lupetti, ospiti di BTO 2015 sono due bellissime.. Scopri di più »
Dall’edizione BTO 2015, BTO – Buy Tourism Online si sperimenta un nuovo format: l’adozione di Luoghi (non) comuni del turismo. L’idea di Gianni Lacorazza e Annalisa Romeo è nata dalla loro recente esperienza a Corleone, dove un gruppo di giovani ha intrapreso un processo di reinterpretazione della reputazione in prospettiva turistica. Un lavoro di comunicazione integrata.. Scopri di più »
In the current context of Booking.com-Expedia duopoly in online travel, Alibaba looking to step into it, Google starting to sell rooms and the metasearch sites increasing their market share, hotels are getting more and more interested into increasing the profits generated by direct distribution channel. Direct booking remains the most desired conversion channel for hotels:.. Scopri di più »
Short Stories Viaggi Solidali, il progetto europeo Migrantour: gli immigrati mostrano ai turisti e ai visitatori i luoghi della loro vita e della loro cultura in dodici città europee Il Giusto di Viaggiare: i beni confiscati alla mafia diventano luoghi di visita, di incontro e di testimonianza con i giovani impegnati per la legalità Briganti.. Scopri di più »
AEROPOLIS in BTO 2015 in 50 minuti indaga su come le infrastrutture aeroportuali si stanno trasformando da non luoghi a luoghi aperti non solo a chi viaggia, ma anche ai residenti. REWIND completo Introduzione di contesto, moderazione e conclusioniNicola Bellini – Direttore La Rochelle Tourism Management Institute Special GuestGina Giani – Chief Executive Officer & General Manager Toscana.. Scopri di più »
Un’indagine sui centri minori e i distretti che, in Europa, hanno imparato ad attrarre il turismo stufo dei luoghi iperaffollati e non più autentici. Arte, cultura, paesaggio, sport ma anche il “saper fare” come elementi capaci di conquistare viaggiatori desiderosi di scoprire zone ancora non raggiunte e omologate dal turismo mordi e fuggi. REWIND completo.. Scopri di più »
Per una destinazione turistica giocare un ruolo di rilievo nel panorama del turismo attuale è sempre più complesso ed equivale a compiere un piccolo gesto di ribellione: per creare valore serve riuscire a mantenere la synchronicity tra mille fattori. In questo panel, si affronta il percorso pieno di ostacoli di una destinazione analizzandolo con la.. Scopri di più »
Occorre trovare la frequenza di sintonia per quanto riguarda le nuove frontiere dell’ospitalità per tutti, per farlo partiamo dagli errori che troppo grossolanamente vengono fatti per rispondere alle esigenze di chi ha determinati bisogni. Quante, quindi, delle nostre convinzioni sono corrette? E’ importante sincronizzarsi con il cliente (tutti i clienti) e questo è il momento.. Scopri di più »
L’intervento di April Rinne, inteso più come una condivisa esplorazione ed una conversazione con il pubblico piuttosto che una lecture frontale ed unilaterale, intende analizzare i possibili scenari futuri dell’influenza dell’economia della condivisione sul settore turistico. Per farlo, saranno ripercorsi i driver e principi fondamentali della sharing economy anche attraverso l’esame di numerose best practice.. Scopri di più »
Una ricerca appena condotta da HRS ci presenta cosa si aspettano le aziende e chi viaggia per lavoro dall’hotel del futuro. Una valutazione sui servizi offerti e su quelli indispensabili per rispondere alle nuove istanze delle aziende e dei viaggiatori business, verso un futuro ampificato e tecnologico. Con il contributo scientifico di AirPlus International e.. Scopri di più »
L’ipermediazione ha origine da una iniziale sottovalutazione della potenza della rete e dei sistemi di vendita online, da successive distrazioni e da molte cattive pratiche con le quali i fornitori di servizi turistici e in particolare di quelli alberghieri, si sono approcciati alla distribuzione. Con l’annullamento della parity rate, l’avvento dei metamotori e gli instant.. Scopri di più »
Dove sta evolvendo il mondo digitale? Quali sono i temi chiave del momento? L’edizione 2015 di “State of The Net”, un evento che ogni anno riunisce esperti e visionari internazionali per fare il punto sulla direzione che sta prendendo la nostra vita digitale, è stata dedicata al tema degli “algoritmi”, i meccanismi automatici che regolano molte.. Scopri di più »
Duetto e Simple Booking condividono esclusivi dati di mercato e strategie concrete per affrontare il post-parity a testa alta. REWIND completo Keynote SpeakerAlex Barros – Vice President of Sales EMEA Duetto ResearchSergio Farinelli – CEO Simple Booking-QNT Hospitality Il Keynote su SlideShare di BTO Educational ***Scopri di più »
Il Piano Crescita Digitale adottato dal Governo con la strategia per gli anni 2014-2020 prevede una serie di importanti azioni nel settore del turismo digitale e dei beni culturali. Governo, Regioni e Comuni sono quindi chiamati – adesso e nei prossimi anni – a porre in essere azioni che accrescano la competitività del nostro settore.. Scopri di più »
Gigi Tagliapietra, mastro tecnologo, torna sull’argomento di come stare assieme. il cuore è il concetto di “cum-petere”: da cum e petere “chiedere, dirigersi a” (definizione del Dizionario Devoto-Oli, 2005) che significa andare insieme, far convergere in un medesimo punto, ossia mirare ad un obiettivo comune, nonché finire insieme, incontrarsi, corrispondere, coincidere e gareggiare. Apertura della.. Scopri di più »
Da Winckelmann agli Squallor: liberare, dissacrare, riusare, ricontestualizzare la cultura, i luoghi e le opere. In un mondo sempre più iperconnesso, la sincronia tra persone e informazioni si poggia sulla comprensione del linguaggio. Interpretare i dati che provengono dai luoghi e dalle opere inviando alle persone attraverso chat messaggi e sticker divertenti e virali è un.. Scopri di più »
In questo secondo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino *, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio. Con Marcello Masi, disturbato da Carlo Cambi, ospiti di BTO 2015 sono due interessantissime storie, una dalla Toscana e l’altra dal.. Scopri di più »
La affermazione ed il successo delle Web series pongono prospettive di successo per la promozione turistica dei territori, che si affermano attraverso le location, con una diffusione globale e virale, portando il cineturismo in un’ottica di sviluppo economico e di iniziative mirate a mettere in risalto il legame cinema/territorio. Apertura, moderazione e conclusioniGiovanni Bastianelli –.. Scopri di più »
50 minuti per indagare gli angoli meno noti della sharing economy, il suo legame con l’innovazione e TUTTI gli altri temi di BTO 2015: partendo da distribution e destination, per passare a sharing, mobile e al social, per finire a toccare market leader. Uno slot che si pone l’obiettivo di provocare una riflessione sulla confusione.. Scopri di più »
L’Italia del turismo sembra aver rinunciato a puntare, nei decenni appena trascorsi, sul suo asset principale e universalmente riconosciuto: la cultura. Vissuti come settori separati, cultura e industria turistica hanno vissuto percorsi autonomi e solo raramente sono stati oggetto di strategie comuni. Alla cultura sono associate, nel nostro paese, soprattutto le parole “tutela”, “preservazione”. Difficilmente,.. Scopri di più »
La narrazione dei dati, tra analisi dei comportamenti e l’influenza delle nicchie. Keynote Speaker Giovanni Boccia Artieri – Docente di Sociologia dei media digitali all’Università di Urbino Carlo Bo TalkbackModerazione e animazioneAlessio Jacona – Giornalista freelanceGuestPiero Tagliapietra – Digital StrategistScopri di più »
Le ragioni degli altri. E’ un confronto tra due ragioni diverse, da una parte i portatori d’interessi collettivi degli operatori dell’universo della ristorazione [in questo caso rappresentati da Confesercenti], dall’altra parte chi rivendica il diritto a “esistere“, innovare, fare impresa e micro impresa. Tra Sharing Economy, Shadow Economy, regole e regolamenti, buon senso e tanto.. Scopri di più »
Lo storytelling può essere usato anche per trasformare una destinazione in un set in cui i clienti vivranno delle storie fantastiche: vediamo come usare il “viaggio dell’eroe” per riprogettare la nostra offerta tenendo conto della sovrapposizione naturale tra viaggi e storie. REWIND completo Keynote Speaker Mafe de Baggis – Co- founder Pleens Filippo Pretolani aka.. Scopri di più »
“Il turismo del futuro? Parte dai cittadini residenti, dalla loro qualità della vita, dalla capacità di essere felici, dalla loro cura verso la terra che abitano. I turisti arriveranno di conseguenza” Partendo da questo pensiero, un mantra che noi tutti abbiamo tenuto sullo sfondo di parecchie edizioni di BTO – Buy Tourism Online, chiudiamo.. Scopri di più »
BTO 2014 ha ospitato un seguitissimo slot con il titolo “Dibattito molto sereno sulla Parity Rate” [qui il rewind]: Accor, Starhotels, UNA Hotels e il Direttore Generale di Federalberghi Alessandro Nucara, con l’introduzione, la moderazione e le conclusioni di Robi Veltroni. Una delle domante sullo sfondo del dibattito moderato era:in assenza di parity rate gli.. Scopri di più »
Periscope ci mostra il mondo in tempo reale, ma come funziona esattamente? Come può essere usata per promuovere una destinazione? Essendo ancora relativamente poco utilizzata, soprattutto in Italia, presenteremo alcuni case study, i nostri primi esperimenti e ci confronteremo sulle potenzialità del mezzo. Slot a cura di ALLTHINGSTuscany, il Social Media Team della Destinazione Toscana – Un progetto di Fondazione Sistema Toscana.. Scopri di più »
La reputazione di una destinazione è influenzata anche da commenti e recensioni che i viaggiatori lasciano su attrazioni, mostre, musei e beni culturali in genere. E sempre più spesso anche nella scelta dell’offerta culturale sono proprio le tracce dei visitatori precedenti che orientano le scelte. Quanto pesa la “componente cultura” nella reputazione di una DMO? .. Scopri di più »
Come poter rendere i clienti più felici ed accrescere reputazione e fatturato.Carlo Fontana, albergatore e CEO Hoxell Obiettivi del seminario:– Conoscere ed interpretare le fasi del customer journey– L’importanza della brand reputation nei criteri di scelta dell’albergo– Acquisire le nozioni di base del CRM (Customer relationship Management): l’ospite al centro– Il concetto di valore per.. Scopri di più »
Una destinazione non è solo il racconto rivelato ma anche e soprattutto quello che rimane di suggestivo ed evocativo nel silenzio. Basta imparare a sentirlo. In un mondo dove tutto è urlato e sfacciatamente esposto in mille media, raccontare i silenzi è forse la pratica più difficile. Cogliere il senso della destinazione, renderlo un sentimento.. Scopri di più »
5 ragioni per cui le DMO che conosciamo sono enti inutili. 10 ragioni per cui le funzioni delle DMO sono più importanti che mai. Negli ultimi 10 anni le nuove tecnologie e la crisi fiscale hanno ribaltato il marketing delle destinazioni turistiche. I classici servizi delle DMO sono oggi offerti in modo più efficace dal.. Scopri di più »
BTO 2015 ospita il progetto “TERRE di PIERO – SULLE TRACCE DI UN MAESTRO ITINERANTE”, promosso da quattro governance del turismo [Toscana con Toscana Promozione, Regione Marche, Regione Umbria e Emilia Romagna con la sua ApT]. Quello che vorremmo comprendere in questo slot è come l’ecosistema di una Destinazione Turistica – operatori, governance, portatori d’interessi collettivi.. Scopri di più »
La comunicazione è complessa, ancora di più se gli interlocutori anche parlando la stessa lingua comunicano in modo diverso. Come si può affrontare la comunicazione per tutti, è un paradosso o un possibile obiettivo? E’ arrivato il momento di affrontare la questione e trovare le soluzioni. A cura del Comitato per la Promozione e Sostegno del Turismo.. Scopri di più »
Il Design può fare la differenza nel migliorare la performace e posizionare una struttura ricettiva su un mercato affollato in cui è estremamente difficile emergere. Ma servono altri elementi per sostenere la differenza; la Synchronicity tra questi è fondamentale per massimizzare lo sforzo, richiesto all’imprenditore, di comprensione delle nuove battaglie e massimizzazione del proprio valore… Scopri di più »
50 minuti dedicati all’universo TripAdvisor. I nuovi trend individuati dalle loro ricerche (mobile, connected travelers, rilevanza crescente della destinazione, viaggi internazionali e altro), i nuovi studi sulla rilevanza della reputazione, sulla connessione tra hotel engagement e hotel performance (anche in termini di roi), e infine le azioni che influiscono positivamente sull’engagement. REWIND completo Keynote SpeakerGianluca.. Scopri di più »
Speaker d’eccezione, intervistata da Stefano Landi, sarà Beatrice Ferri, Marketing & PR Manager di Runtastic, la popolare APP dedicata agli sportivi, che vanta 150 milioni di download e 75 milioni di utenti. Abbiamo voluto portare la testimonianza di Runtastic a BTO 2015 perché crediamo che il turismo attivo rappresenti uno dei filoni su cui si.. Scopri di più »
L’italia ha costituito il centro culturale del mondo occidentale in molti momenti della storia, testimoniati dalle sue bellezze culturali, artistiche e turistiche. Come può la tecnologia portare di nuovo al centro del mondo un paese che nel 1960 attirava 1 viaggiatore internazionale su 4 e oggi ne attira 1 su 25? La nascita del Digital.. Scopri di più »
Esperienze diverse a confronto per ragionare su un’esigenza comune: come allineare la comunicazione digitale all’esperienza proposta e come attrarre i clienti giusti, quelli che saranno così felici da noi da tornare e invitare altri a farlo. Introduzione, moderazione e conclusioni Mafe De Baggis – Co-founder Pleens Talkback Alessandro Di Nisio – Founder Paesaggi d’Abruzzo La.. Scopri di più »
In collaborazione con Tesla e LifeGate.Scopri di più »
Un focus sulla tematica molto spinosa delle statistiche sul turismo, tra fonti e metodologia, arrivi e presenze, esperienze e benchmark di riferimento internazionali, dialogo tra banche dati e big data, e, naturalmente, la shadow economy: ovvero quello che nessuna statistica riesce a misurare. REWIND completo Keynote SpeakerFlavia Coccia – Coordinatore Area Turismo SI.CameraIl Keynote di Flavia Coccia su.. Scopri di più »
Keynote SpeakerStefano Quintarelli – Presidente Comitato di indirizzo dell’Agenzia per l’Italia Digitale Introduzione e conclusioniRoberta Milano – Coordinatrice Programma Scientifico Italia BTO 2015 REWIND completoScopri di più »
Tre giovani imprese del Lazio, vincitrici della Call4innovators lanciata da Lazioinnova, hanno il core business nel turismo e parleranno di come si può trasformare in maniera rivoluzionaria l’offerta culturale utilizzando le opportunità delle tecnologie di ultima generazione, di una piattaforma innovativa che permette di pianificare il viaggio partendo dal budget a disposizione, di un’altra che.. Scopri di più »
La lotta per la visibilità online è sempre più serrata, i fronti da tenere sotto controllo sempre di più, i luoghi della ricerca si moltiplicano in mille canali difficilmente presidiabili. Le più grandi OTA diventano motori di ricerca di settore. Nel 2016 costerà di più essere intermediati o disintermediare? Introduzione, moderazione e conclusioni Robi Veltroni.. Scopri di più »
ETOA a BTO 2015 con uno slot che tratta del rapporto tra Tour Operator e l’online, tra Tour Operator e Hotels. Keynote SpeakerNick Greenfield – Head of Tour Operator Relations ETOA – European tourism association Leonardo Santangelo – Italian Branch Manager, Bus2alpsScopri di più »
Il format SHORT STORIES in BTO 2015 è ospitato in due slot consecutivi, per un totale di 110 minuti ed è diviso in due parti: SHORT STORIES [dalla Toscana] – questo slot – per circa 60 minuti e SHORT STORIES [dal SUD d’ITALIA] per circa 50 minuti. Ognuno dei due slot ospita storie raccontate dai protagonisti delle storie stesse,.. Scopri di più »
Il Social Eating arriva al museo. Alla scoperta di un modo nuovo di vivere un bene culturale da parte della cittadinanza e dei turisti connettendo il meglio del mondo enogastronomico e culturale locale. Il racconto di come i migliori chef stellati di Torino hanno cucinato all’interno di Palazzo Madama per una serie di eventi di.. Scopri di più »
La disintermediazione è un concetto antiquato, stantio e antieconomico, su cui vengono costruite strategie in pieno e palese conflitto con le OTA. Esistono metodologie pensate per trasformare una guerra persa in partenza in una partnership vincente. E remunerativa. Keynote SpeakerItalo Paltrinieri – Hotel senior Consultant & Revenue Advisor QNT Interactive Scopri di più »
L’Italia soffre certamente per mancanza di strategia turistica. Fortunatamente esistono anche casi, piccoli o grandi, di successo. Quale la formula per realizzare progetti dalle buone ricadute sull’economia? Relazione, ascolto, coinvolgimento, creatività, collaborazione, determinazione e tanto, tantissimo lavoro.Le parole/azioni che oggi la Rete ha riportato in auge, sono le stesse che da sempre determinano l’efficacia di.. Scopri di più »
Gli oltre 1,8 miliardi di viaggiatori previsti per il 2030 sceglieranno destinazioni e tipologie di viaggio sulla base delle loro caratteristiche personali e delle aspettative che ripongono nell’esperienza che andranno a vivere. Amadeus farà fare un salto nel futuro per conoscere come cambieranno i comportamenti, le abitudini e le tecnologie più utilizzate dai viaggiatori. Ci.. Scopri di più »
Una carrellata di campagne a supporto delle destinazioni turistiche, perle collezionate nel tempo da una delle più amate/odiate polemiste della rete. Uno slot da prendere in assoluta leggerezza, la promessa sono 50 minuti molto divertenti e nulla più. O forse Scleromarketing qualcosa al pubblico lascerà. Introduzione, moderazione e conclusioniRobert Piattelli – Co-founder BTO Educational Keynote SpeakerTiziana.. Scopri di più »
Il percorso di due destinazioni, Lugano e Lombardia, nella definizione di un nuovo posizionamento turistico per rispondere ai cambiamenti del mercato e per intercettare i bisogni dei nuovi viaggiatori che scelgono e decidono prevalentemente nei luoghi digitali. Lugano è stato uno dei primi territori al mondo ad utilizzare l’analisi dei bigdata per capire in profondità.. Scopri di più »
Il format SHORT STORIES in BTO 2015 è ospitato in due slot consecutivi,per un totale di 110 minuti ed è diviso in due parti: SHORT STORIES [dalla Toscana] per circa 60 minuti e SHORT STORIES [dal SUD d’ITALIA] – questo slot – per circa 50 minuti. Ognuno dei due slot ospita storie raccontate dai protagonisti.. Scopri di più »
Sempre di più si ragiona su come le attività artigianali e d’impresa possono diventare una motivazione di attrazione turistica, con ricadute positive sul territorio che vanno ben oltre alle capacità occupazionali dell’azienda in sé. Affrontiamo il caso di Fabbrica di Pedavena che è passata, in soli 10 anni, dalla chiusura dopo 110 anni di attività, alla.. Scopri di più »
Storie di ordinaria innovazione da tutta Italia per un nuovo modo diverso di promuovere e comunicare le Destinazioni. A BTO non si rinuncia mai a incontri di “visione”, alla contaminazione tra progetti innovativi non solo dal punto di vista tecnologico. In questo Panel vogliamo raccogliere storie che, con passione, coniugano innovazione e messaggio, antico e.. Scopri di più »
