2 dicembre [Day ONE]

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Qui riavvolgi BTO 2015.

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Ore 09:15
Ore 09:45

Raccontare un evento su Instagram: chi, cosa, come e perché

Consigli, step operativi e case history.  Cassetta degli Attrezzi di Instagramers Italia, l’Associazione di riferimento per gli Instagram addicted e per gli amanti della iPhoneography, della Mobile Photography e delle app fotografiche. Keynote SpeakerMorena Menegatti – Social and Multimedia Communication Strategist. Editor in chief at Instagramersitalia.itAngela Biancat – Social Media Manager. Local Manager Instagramers Friuli Venezia Giulia… Scopri di più »

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Content Marketing per Hotel

Se vivi la quotidianità dei social network con stress perchè non “sai cosa scrivere ma sopratutto come creare i contenuti “ respira… questa Cassetta degli Attrezzi è pensata per te. Hai sentito parlare di lead generation?  Fare in modo che un utente sconosciuto, possa lasciare la sua mail e possa divenire un alleato del tuo.. Scopri di più »

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INVASIONI DIGITALI: Audience engagement e User journey map

Creare empatia con il viaggiatore nelle esperienze culturali. Troppo spesso guardiamo ai visitatori, ai turisti, agli utenti culturali attraverso i filtri delle nostre esperienze, delle nostre professioni, delle nostre specializzazioni. Pensiamo a come i turisti siano spesso considerati nei musei. Sono visitatori paganti, flussi da gestire, interessi e preferenze, ciascuno con le sue esigenze e.. Scopri di più »

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Mani in OLTA, arrendetevi!

Il rapporto tra le OLTA [OnLIneTravelAgencies] e gli albergatori è caratterizzato da un sentimento di odio e amore.  Indubbiamente il peso dell’intermediazione costituisce un elemento importante nella commercializzazione delle strutture ricettive.  Inutile continuare a lamentarsi o lasciarsi tentare dal mito della disintermediazione. Il vero obiettivo è cercare di ottimizzare l’intermediazione imparando anche dalle pratiche “OTIOSE”.. Scopri di più »

Dal sito internet a Facebook. I passi fondamentali per fare promozione su smartphone e tablet

In Italia (e nel mondo) la navigazione da smartphone e tablet ha ormai superato quella da computer desktop, rispettivamente 17,2 milioni di utenti connessi ogni giorno da mobile a fronte di 12,3 milioni da desktop (dati Audiweb giugno 2015).  In uno scenario in cui di anno in anno la fruizione di internet si sposta sempre.. Scopri di più »

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TrustYou

TrustYou – lo standard della reputazione online – potente strumento in grado di raccogliere ed analizzare semanticamente recensioni da più di 250 fonti tra cui siti web, social network, forum e blog di viaggio. Migliaia di alberghi singoli e catene (Accor, Fairmont, Falkensteiner, Hard Rock, HNH Hotels and Resorts, Starhotels, TH Resorts, Thomas Cook ecc.).. Scopri di più »

Il governo dei flussi turistici, opportunità e conflitti. Il caso Venezia

Le capacità di carico delle città d’arte è satura, i luoghi spesso ridotti a vetrina sterile, una domanda crescente che segue i trend del turismo mondiale pone grossi problemi di sostenibilità sia per i residenti, che per fruizione stessa del luogo da parte dei visitatori.   Chi ha il problema di cercare visitatori, altri di selezionarne,.. Scopri di più »

In Italiano

Hotel: strategie digitali di successo tra ROI e brand awareness

Il settore alberghiero è stato il primo a sviluppare ampie e globali strategie di digital marketing e sui social media.  Quanto convertono questi investimenti in termini di vendite?  Come spostano la percezione dei brand sul mercato e promuovono servizi? Keynote SpeakerPiergiorgio Capozza – Brand and Communications Manager Baglioni HotelsPaola Baldacci – Giornalista freelance Guida ViaggiAlessandra Gesuelli – Giornalista freelance.. Scopri di più »

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Ore 10:20

Millennials in fuga: no, in viaggio.

Ritratto di una generazione che si vive nel mondo. In anteprima a BTO 2015 una nuova ricerca di Episteme che radiografia, attraverso 4000 interviste, la generazione Millennials a confronto con il resto della popolazione italiana.  In sintesi, questi i tre punti che verranno affrontati:  VALORI – non sono molto contenti del mondo che gli abbiamo consegnato ma questo rende anche.. Scopri di più »

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Imparare da un miliardo di prenotazioni: il Mobile diventa Mainstream

Presentato da Criteo.  L’ecosistema del digital display advertising è stato rivoluzionato un decennio fa, quandoCriteo ha introdotto la personalizzazione su larga scala del travel on-line.  Esaminando i dati attraverso lalente dell’ esperienza di 10 anni di performance marketing, Criteo presenterà nuoviinsight grazie ad un miliardo di prenotazioni effettuate negli ultimi 18 mesi. Saranno presentate le ultime.. Scopri di più »

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Signori del Vino [primo appuntamento]

In questo primo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino*, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio.  Con Marcello Masi, disturbato da Alberto Lupetti, ospiti di BTO 2015 sono due bellissime.. Scopri di più »

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Digital Attack! Conquest Web Marketing

Awareness e Performace: come conciliare l’uno e l’altro obiettivo sul Web?  Ci vuole un nuovo approccio!  Il successo di unastrategia digitale sta nell’adozione delle corrette azioni di web marketing, tra attività di conquista e di difesa. Adottare un approccio di conquista significa rafforzare la propria Brand Identity, conferendo riconoscibilità e autorevolezza ad una platea sempre.. Scopri di più »

La tecnologia aiuta a migliorare la soddisfazione dei clienti ed ottimizza la tua reputazione

Oggi come non mai la tecnologia in hotel fa la differenza. Scopri come la semplice adozione di certi strumenti può: – incrementare esponenzialmente le tue anagrafiche – migliorare la customer satisfaction – ottimizzare la tua reputazione sui portali di recensione online Negli ultimi 12 mesi Oscar WiFi ha gestito l’accesso Internet di quasi un milione.. Scopri di più »

Cosa fai per ottenere il successo della tua struttura extra alberghiera?

L’Italia potrebbe vivere solo di Turismo, comincia a farlo tu! Un americano su quattro prenota oggi soluzioni alternative agli hotel. Airbnb, Booking.com, Expedia… tutti pazzi per le soluzioni di alloggio ‘alternative’. Peccato che entro tre anni coloro che non avranno adeguato la loro offerta, non si sono specializzati, saranno spazzati via dalla concorrenza. Come distinguersi.. Scopri di più »

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Luoghi (non) comuni del Turismo. BTO 2015 adotta Corleone

Dall’edizione BTO 2015, BTO – Buy Tourism Online si sperimenta un nuovo format: l’adozione di Luoghi (non) comuni del turismo.  L’idea di Gianni Lacorazza e Annalisa Romeo è nata dalla loro recente esperienza a Corleone, dove un gruppo di giovani ha intrapreso un processo di reinterpretazione della reputazione in prospettiva turistica.  Un lavoro di comunicazione integrata.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 11:10

Man in a suitecase

In Italiano

La crescita esponenziale di Airbnb ha demolito le certezze del mondo dell’ospitalità. Non più solo un fenomeno da Sharing Economy, ma un vero e proprio player dominante che ormai dai più è considerato il vero concorrente di colossi come Booking.com o Expedia. Con Airbnb, April Rinne una dei massimi esperti di Sharing Economy del mondo.

REWIND completo

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Keynote Speaker
Matteo Stifanelli [Airbnb]

Talkback
April Rinnie

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SI Hotels: un nuovo disegno per gli albergatori italiani

Il racconto di una nuova realtà creata dagli albergatori per gli albergatori.  Un approccio innovativo al business dell’ospitalità attraverso la creazione di un network aperto a tutti gli albergatori italiani per sviluppare soluzioni dedicate e accrescere la competitività del comparto. Keynote SpeakerGianfranco Castagnetti – Presidente SI HotelsScopri di più »

Ri[e]voluzione del metasearch: come generare prenotazioni dirette su trivago

Perchè investire tempo e risorse su un metasearch per vendere camere d’hotel? Cosa è esattamente il metasearch marketing? Come possono mostrare le mie tariffe ufficiali su trivago e generare prenotazioni dirette sul mio sito? Cosa sono e come funziona il direct connect trivago, il trivago PRO e il Quality Test? REWIND completo Keynote SpeakerGiulia Eremita.. Scopri di più »

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Until it Sleeps / The Room Gap. Ancillary Services

In the current context of Booking.com-Expedia duopoly in online travel, Alibaba looking to step into it, Google starting to sell rooms and the metasearch sites increasing their market share, hotels are getting more and more interested into increasing the profits generated by direct distribution channel. Direct booking remains the most desired conversion channel for hotels:.. Scopri di più »

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Toscana 2020

A BTO 2015 la Governance del Turismo della Destinazione Toscana traccia le linee guida del settore turismo nei prossimi 5 anni, con i gli ultimi dati sul turismo aggiornati e le novità relative al web e ai social network. Keynote SpeakerStefano Ciuoffo – Assessore alle attività produttive e al turismo della Regione ToscanaLaura Benedetto –.. Scopri di più »

In Italiano

HackTravel Shift BTO 2015 Edition, il racconto [I parte]

Il racconto del Shift HackTravel BTO 2015 Edition.  Prima parte di due.  Pitch di presentazione delle idee elaborate durante l’hackathon.  Con 3 minuti a testa i team presenteranno le idee e i prototipi dei millenials in risposta ai brief delle aziende. Shift HackTravel BTO 2015 è un progetto Travel Appeal e Fondazione Sistema Toscana, sostenuto.. Scopri di più »

L’innovazione sociale nel turismo: esperienze

Short Stories Viaggi Solidali, il progetto europeo Migrantour: gli immigrati mostrano ai turisti e ai visitatori i luoghi della loro vita e della loro cultura in dodici città europee  Il Giusto di Viaggiare: i beni confiscati alla mafia diventano luoghi di visita, di incontro e di testimonianza con i giovani impegnati per la legalità  Briganti.. Scopri di più »

In Italiano

Come raddoppiare il fatturato del tuo sito web con il comparatore on site? Semplice ed immediato

Te lo spiegano i tuoi colleghi che lo hanno gia’ fatto. Amato dai viaggiatori di tutto il mondo e testato con passione dagli ingegneri di GestioneAlbergo da oltre un anno, il comparatore on site è un potente widget da installare nel tuo sito web. Visualizza in tempo reale le tariffe presenti nel tuo sito web e.. Scopri di più »

Creare un tuo portale di prenotazione conviene. Ti convinceremo condividendo alcuni casi reali

Ha ancora senso aprire un portale di prenotazione in un mercato in cui le OTA la fanno da padrone? Analizzeremo alcuni casi di successo che ti dimostreranno come sia possibile guadagnare con un portale, aggregando gli operatori turistici, scegliendo le giuste politiche commerciali ed investendo sul territorio e sull’esperienza di viaggio del turista.  Scopriremo come.. Scopri di più »

Inizia a risparmiare da subito. Ascoltarci è gratis

Se sei un hotel, siamo il partner strategico di cui hai bisogno. Ti aiutiamo ad attrarre business diretto sul tuo sito, ottenere prenotazioni attraverso un booking engine all’avanguardia e ottimizzare la distribuzione online aumentando i margini delle prenotazioni. Speaker Alberto Recanatesi – BookassistScopri di più »

Ore 12:10

Every little thing she does is magic

In Inglese [traduzione simultanea]

E’ indubbio che qualsiasi cosa venga implementata da Facebook sia magica.
Ci spiega perché la responsabile del Travel di Facebook in Europa, incalzata dalle domande di Tnooz.

REWIND completo

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Keynote + Interview
Dorianne Richelle [Facebook]
Martin Cowen [Tnooz]

Il Keynote di Dorianne Richelle su SlideShare di BTO Educational

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Aeropolis

AEROPOLIS in BTO 2015 in 50 minuti indaga su come le infrastrutture aeroportuali si stanno trasformando da non luoghi a luoghi aperti non solo a chi viaggia, ma anche ai residenti.  REWIND completo Introduzione di contesto, moderazione e conclusioniNicola Bellini – Direttore La Rochelle Tourism Management Institute Special GuestGina Giani – Chief Executive Officer & General Manager Toscana.. Scopri di più »

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Minori chi? Via dalla pazza folla, il turismo in cerca di originalità e le città minori

Un’indagine sui centri minori e i distretti che, in Europa, hanno imparato ad attrarre il turismo stufo dei luoghi iperaffollati e non più autentici.  Arte, cultura, paesaggio, sport ma anche il “saper fare” come elementi capaci di conquistare viaggiatori desiderosi di scoprire zone ancora non raggiunte e omologate dal turismo mordi e fuggi. REWIND completo.. Scopri di più »

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La sfida

Per una destinazione turistica giocare un ruolo di rilievo nel panorama del turismo attuale è sempre più complesso ed equivale a compiere un piccolo gesto di ribellione: per creare valore serve riuscire a mantenere la synchronicity tra mille fattori. In questo panel, si affronta il percorso pieno di ostacoli di una destinazione analizzandolo con la.. Scopri di più »

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HackTravel Shift BTO 2015 Edition, i risultati [II parte]

Il racconto con la premiazione del Shift HackTravel BTO 2015 Edition. Seconda parte di due. EC Vacanze, Alpitour, Poste Italiane, SEA, premieranno i team vincitori dell’hackathon.  Verranno assegnati anche i premi speciali Unicredit e Fondazione Sistema Toscana. Shift HackTravel BTO 2015 è un progetto Travel Appeal e Fondazione Sistema Toscana, sostenuto da BTO 2015. Qui tutti.. Scopri di più »

From Booking Engine To Booking Generator

Il booking engine è il protagonista di molteplici evoluzioni che ne hanno decretato lo sviluppo, trasformandolo da semplice strumento di conversione a vero e proprio canale di distribuzione, in grado di generare prenotazioni e incrementare il revenue diretto delle strutture ricettive. Nozio Booking Distribution System è un innovativo modo di concepire il sistema di prenotazione.. Scopri di più »

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Dhynet, il primo ed unico booking engine distributivo

Un nuovo business model che permette agli operatori del settore di governare le leve commerciali e di marketing del proprio albergo.  Non solo un sistema di prenotazioni online quindi ma una vera strategia di promozione atta a garantire un rapporto diretto, one-to-one con il cliente utilizzando tecnologie esclusive. Dhynet è il frutto di una ventennale.. Scopri di più »

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Le frequenze dell’ospitalità per tutti: sintonizziamoci. Istruzioni per l’uso

Occorre trovare la frequenza di sintonia per quanto riguarda le nuove frontiere dell’ospitalità per tutti, per farlo partiamo dagli errori che troppo grossolanamente vengono fatti per rispondere alle esigenze di chi ha determinati bisogni.  Quante, quindi, delle nostre convinzioni sono corrette?  E’ importante sincronizzarsi con il cliente (tutti i clienti) e questo è il momento.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 12:55

Oh my God

In Italiano

E’ stato l’evento dell’anno nel mondo. Ne hanno parlato tutte le TV del mondo. In USA Fabio è ormai una rockstar. Il video ha ormai più di 25 milioni di visualizzazioni.
Ci racconta come è andata l’ideatore Fabio Zaffagnini.

Learn to Fly – Foo Fighters Rockin1000 Official Video 

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Special Guest
Fabio Zaffagnini [Rockin’ 1000]

Il Keynote su SlideShare di BTO Educational

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Ore 14:05

Can’t stand losing you

In Italiano

Rischiavamo di perdere lastminute.com Group, ed invece il nuovo gruppo che include anche Volagratis, Bravofly e Rumbo si presenta rinnovato. Intervistato da Giancarlo Carniani cerchiamo di capire le strategie e come si può guadagnare quote di mercato all’interno del duopolio Booking/Expedia.

REWIND completo

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Interview
Giancarlo Carniani [BTO 2015]

Special Guest
Fabio Cannavale [Lastminute.com Group] 

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SI Protection: soluzioni innovative di Risk Management dell’albergo

SI Hotels, insieme ad un leader del settore assicurativo, presenta un radicale cambio di prospettiva per il mercato dell’ospitalità: non più solo polizze assicurative ma progetti per la protezione di tutti gli aspetti del business dell’hotel. Keynote SpeakerGianmarco Ricci – CFO SI HotelsTBA – Strategica GroupScopri di più »

La sharing economy sta trasformando il turismo?

L’intervento di April Rinne, inteso più come una condivisa esplorazione ed una conversazione con il pubblico piuttosto che una lecture frontale ed unilaterale, intende analizzare i possibili scenari futuri dell’influenza dell’economia della condivisione sul settore turistico.  Per farlo, saranno ripercorsi i driver e principi fondamentali della sharing economy anche attraverso l’esame di numerose best practice.. Scopri di più »

In Italiano
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E adesso che ci faccio con Facebook?

Se da un punto di vista tecnico Facebook si evolve (ma neanche tanto) quel che cambia velocemente è lo scenario e il modo in cui una azienda (piccola o grande che sia) che si occupa di turismo può e deve utilizzare il social network più diffuso al mondo.  Da qui la domanda: “E adesso che.. Scopri di più »

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Teamwork: Standardization VS Personalization

Oggi un hotel quale obiettivo deve avere per il suo servizio?  Che bilanciamento tra i due approcci e quanto?Come si può (in termini paradossali) standardizzare la personalizzazione e avere successo?E’ possibile personalizzare il servizio creando standard operativi (e più efficienti in termini di costi) e migliorare l’esperienza dell’ospite? Vedremo esempi e case histories di hotel.. Scopri di più »

Verso l’Hotel del futuro, cosa cercherà chi oggi viaggia per affari

Una ricerca appena condotta da HRS ci presenta cosa si aspettano le aziende e chi viaggia per lavoro dall’hotel del futuro.  Una valutazione sui servizi offerti e su quelli indispensabili per rispondere alle nuove istanze delle aziende e dei viaggiatori business, verso un futuro ampificato e tecnologico.  Con il contributo scientifico di AirPlus International e.. Scopri di più »

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Dal Booking Engine al Marketing Engine

Nato in uno dei mercati alberghieri più competitivi, la Romagna, iperbooking non è solo un semplice booking engine, va oltre e consente una gestione evoluta ed integrata di tutti gli aspetti della vendita e del marketing online.  Dall’acquisizione di nuovi clienti tramite i canali di distribuzione innovativi, l’integrazione con i potenti strumenti di remarketing di.. Scopri di più »

Hoxell

HOXELL è un concetto rivoluzionario di relazione nel mondo alberghiero, l’ospite e lo staff si uniscono nell’ospitalità, integrando e semplificando tutte le relazioni interne ed esterne e tutta la gestione in un unico programma interfacciato con il tuo PMS. La Guest Experience della MyPage segue l’ospite durante tutto il suo viaggio: prima, durante e dopo.. Scopri di più »

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Video, il nuovo “must” per incrementare le prenotazioni dirette

Cosa significa video per gli hotel indipendenti? Perche’ i video hanno recentemente acquisito popolarita’ nel settore alberghiero? Quali sono i benefici per gli hotel di produrre video? Gli hotel dovrebbero guardare ai video come nuova forma di marketing o come un canale di acquisizione? Gli hotel come possono creare una strategia di contenuti sostenibile con.. Scopri di più »

Ore 14:40

Wrapped around your finger

In Italiano

E’ stato un anno interessante per Google, in particolare è arrivato il ‘Google Instant Booking’. Cambierà il mondo della distribuzione? Dopo Hotel Finder scopriamo come Google entra in modo più diretto nel mercato dell’intermediazione.

REWIND completo

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Keynote Speaker
Fabio Galetto [Google]

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Ore 15:20

Next to you

In Inglese

Analizziamo subito a caldo quello che Google potrebbe fare con le sue novità nel travel attraverso le riflessioni di Dell Ross e Philip Wolf. I due ‘instant booking’ Google & Tripadvisor come modificheranno il mercato?

REWIND completo

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Keynote Speaker
Del Ross [Noctober]

Interview
Philip Wolf [BTO 2015]

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Ipermediazione

L’ipermediazione ha origine da una iniziale sottovalutazione della potenza della rete e dei sistemi di vendita online, da successive distrazioni e da molte cattive pratiche con le quali i fornitori di servizi turistici e in particolare di quelli alberghieri, si sono approcciati alla distribuzione.  Con l’annullamento della parity rate, l’avvento dei metamotori e gli instant.. Scopri di più »

In Italiano

State of the Net a BTO 2015 [sotn.it / @stateofthenet]

Dove sta evolvendo il mondo digitale? Quali sono i temi chiave del momento?  L’edizione 2015 di “State of The Net”, un evento che ogni anno riunisce esperti e visionari internazionali per fare il punto sulla direzione che sta prendendo la nostra vita digitale, è stata dedicata al tema degli “algoritmi”, i meccanismi automatici che regolano molte.. Scopri di più »

In Italiano

Sardegna, endless island

“SARDEGNA, isola senza fine” è un marchio che nasce con l’obiettivo di promuovere l’immagine della Sardegna nel mondo, realizzando un sistema d’identità visiva che diventi nel tempo che diventi nel tempo un brand riconosciuto. Deve rappresentare un valore economico e commerciale per l’Isola, portando risorse per la valorizzazione del turismo, dell’artigianato, delle produzioni agroalimentari e.. Scopri di più »

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Così vicini, così lontani: mobile & proximity marketing per costruire relazioni

Come possiamo usare i nuovi strumenti di mobile marketing in maniera costruttiva e profittevole? Introduzione a push notifications, geo-location, beacons e altre tecnologie, per passare dalla promozione commerciale alla progettazione di un’esperienza di acquisto coerente per i nostri clienti. SpeakerMarco Brambilla – CommonsenseScopri di più »

Simple Booking Rate Match: non è magia (ma quasi)

Immagina di navigare sul sito ufficiale del tuo hotel.  Adesso immagina di fare una ricerca disponibilità: seleziona le date, il numero di ospiti e clicca invio. Immagina che, durante il processo di ricerca, il tuo booking engine ti mostri in tempo reale non solo le tariffe del tuo sito, ma anche quelle delle OLTA. Adesso.. Scopri di più »

Hotel Photography by Janos Grapow

L’intervento è di carattere formativo e tratta le modalità di gestione di un servizio fotografico di Hôtellerie. A partire dalla scelta del fotografo e dalla definizione del preventivo, vengono analizzati gli aspetti più determinanti di un servizio fotografico di Hôtellerie, quali il linguaggio dell’immagine, le applicazioni su web e devices e le specifiche su come.. Scopri di più »

Basilicata per tutti: comunicazione culturale e cultura della comunicazione

Non sempre la comunicazione efficace è sinonimo di avanguardia tecnologica, forse lo è di più quando si tratta di avanguardia culturale.  Il panel di APT Basilicata a BTO 2015 va in questa direzione e nel concetto di “cultura” rientra più di qualche significato. Cultura per la Basilicata oggi è inevitabilmente Matera, che ne sarà la Capitale.. Scopri di più »

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Ore 16:00

King of Pain

In Inglese

Attraverso il keynote di David Turnbull (uno degli uomini dietro al successo del marchio CitizenM) cercheremo di analizzare i cambiamenti in atto nella distribuzione. Tutte le grandi compagnie alberghiere, Accor, Starwood, Hilton, stanno guardando al modello Booking.com?

REWIND completo

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Keynote + Talkback
David Turnbull [Snapshot/CitizenM]
Jan Tissera [TravelClick]
Jean Luc Chretien [Accor]
Giancarlo Carniani [BTO 2015]

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The Hotel Pricing in a “post Parity” world Viewpoint on the future of Hotel Distribution

Duetto e Simple Booking condividono esclusivi dati di mercato e strategie concrete per affrontare il post-parity a testa alta. REWIND completo Keynote SpeakerAlex Barros – Vice President of Sales EMEA Duetto ResearchSergio Farinelli – CEO Simple Booking-QNT Hospitality Il Keynote su SlideShare di BTO Educational ***Scopri di più »

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PA digitale e turismo: si può innovare la burocrazia?

Il Piano Crescita Digitale adottato dal Governo con la strategia per gli anni 2014-2020 prevede una serie di importanti azioni nel settore del turismo digitale e dei beni culturali. Governo, Regioni e Comuni sono quindi chiamati – adesso e nei prossimi anni – a porre in essere azioni che accrescano la competitività del nostro settore.. Scopri di più »

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Vetrina Lab di Vetrina Toscana, un anno dopo: Gigi Tagliapietra “cum-petere”

Gigi Tagliapietra, mastro tecnologo, torna sull’argomento di come stare assieme. il cuore è il concetto di “cum-petere”: da cum e petere “chiedere, dirigersi a” (definizione del Dizionario Devoto-Oli, 2005) che significa andare insieme, far convergere in un medesimo punto, ossia mirare ad un obiettivo comune, nonché finire insieme, incontrarsi, corrispondere, coincidere e gareggiare.  Apertura della.. Scopri di più »

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Da Winckelmann agli Squallor: liberare, dissacrare, riusare, ricontestualizzare la cultura….

Da Winckelmann agli Squallor: liberare, dissacrare, riusare, ricontestualizzare la cultura, i luoghi e le opere. In un mondo sempre più iperconnesso, la sincronia tra persone e informazioni si poggia sulla comprensione del linguaggio.  Interpretare i dati che provengono dai luoghi e dalle opere inviando alle persone attraverso chat messaggi e sticker divertenti e virali è un.. Scopri di più »

In Italiano

Video: do it yourself

Siamo nell’anno del boom dei video su web, un trend destinato a crescere sempre di più nei prossimi anni, ma sono ancora poche le aziende che scelgono questo strumento per raccontarsi.  Alti costi, complessità tecniche, difficoltà di progettazione sembrano ostacoli apparentemente difficili da affrontare, ma è veramente così?  In questa “Cassetta degli Attrezzi” vedremo insieme.. Scopri di più »

ReviewPRO: BIG DATA e GUEST INTELLIGENCE

Noi vi autiamo a leggere e capire questi dati in modo semplice! ReviewPro è il prodotto Leader di Guest Intelligence a livello internazionale specializzato in Online Reputation Management e Questionari di Soddisfazione degli Ospiti.  Più di 20.000 clienti tra cui Melìa International, Louvre, Kempinsky Hotels, Ascott, Pestana e tantissimi altri hanno scelto ReviewPro.  La semplicità.. Scopri di più »

Booking engine – un mito da sfatare? – Focus vendita diretta

Qual è davvero l’importanza dei Booking Engine, soprattutto nel settore dell’Hospitality? Con questa domanda provocatoria inizia la presentazione di Michael Mitterhofer, CEO di Zeppelin Group. Analizzando il comportamento degli utenti e il loro Customer Journey, Zeppelin Group ha voluto offrire un punto di vista alternativo al mondo del booking online e mettere in discussione un.. Scopri di più »

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Reputazione multicanale e opportunità

Questo slot è dedicato al tema della Reputazione nel Turismo, quindi con un focus particolare su buone pratiche ed errori da non commettere riservato agli operatori della lunga filiera turistica, in particolare quella ricettiva.  Sia Varner che Nicola, sono stati molto apprezzati speakers alle ultime due edizioni di BTO, quella del 2013 e quella del.. Scopri di più »

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Ore 16:30
Ore 17:00

Walking on the moon

In Italiano

Un tuffo in alcune delle tecnologie che rivoluzioneranno il nostro modo di vedere ed analizzare i dati. Tutte tecnologie già presenti che devono solo essere ‘sincronizzate’ con le nostre modalità di lavoro giornaliere.

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Keynote Speaker
Euro Beinat  – CS Research Foundation, University of Salzburg

Interview
Rodolfo Baggio – Master in Economics and Tourism and Dondena Center for Research on Social Dynamics, Bocconi University

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Che ci faccio con Twitter?

Tra stelline, cuori e hashtag, le basi per conoscere la piattaforma di microblogging in 140 caratteri (per ora) e capire come usarla al meglio nel turismo e per parlare di noi con i viaggiatori. Keynote SpeakerBarbara Sgarzi – Docente universitaria, giornalista e consulente Introduzione, moderazione e conclusioniRoberta Milano – Coordinatrice  Il Keynote su SlideShare di BTO.. Scopri di più »

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Signori del Vino [secondo appuntamento]

In questo secondo di due appuntamenti targati RAI2 con il suo Signori del Vino *, vogliamo comprendere come una Destinazione anche in chiave Turistica possa trarre benefici dalla matrice persone –> autenticità –> eccellenza e quale dinamica, apparentemente senza un governo, di fatto crea valore per un territorio.  Con Marcello Masi, disturbato da Carlo Cambi, ospiti di BTO 2015 sono due interessantissime storie, una dalla Toscana e l’altra dal.. Scopri di più »

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Movieland; sincronia e innovazione tra cinema e territorio

La affermazione ed il successo delle Web series  pongono prospettive di successo per la promozione turistica dei territori, che si affermano attraverso le location, con una diffusione globale e virale, portando il cineturismo in un’ottica di sviluppo economico e di iniziative mirate  a mettere in risalto il legame cinema/territorio. Apertura, moderazione e conclusioniGiovanni Bastianelli –.. Scopri di più »

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E la chiamano sharing

50 minuti per indagare gli angoli meno noti della sharing economy, il suo legame con l’innovazione e TUTTI gli altri temi di BTO 2015: partendo da distribution e destination, per passare a sharing, mobile e al social, per finire a toccare market leader. Uno slot che si pone l’obiettivo di provocare una riflessione sulla confusione.. Scopri di più »

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La diritta via era smarrita

L’Italia del turismo sembra aver rinunciato a puntare, nei decenni appena trascorsi, sul suo asset principale e universalmente riconosciuto: la cultura.  Vissuti come settori separati, cultura e industria turistica hanno vissuto percorsi autonomi e solo raramente sono stati oggetto di strategie comuni.  Alla cultura sono associate, nel nostro paese, soprattutto le parole “tutela”, “preservazione”.  Difficilmente,.. Scopri di più »

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Il turismo fra Big e Small Data

La narrazione dei dati, tra analisi dei comportamenti e l’influenza delle nicchie. Keynote Speaker Giovanni Boccia Artieri – Docente di Sociologia dei media digitali all’Università di Urbino Carlo Bo TalkbackModerazione e animazioneAlessio Jacona – Giornalista freelanceGuestPiero Tagliapietra – Digital StrategistScopri di più »

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Ristoranti e prenotazioni online: la ricetta per aumentare e fidelizzare la clientela

La prenotazione online, strumento consolidato nel settore turistico, sta conquistando anche la ristorazione. Grazie a un corretto utilizzo dei software per la gestione delle prenotazioni e del ristorante, è possibile aumentare notevolmente il fatturato dell’attività. Come scegliere la soluzione più adatta? Come utilizzarla al meglio? Come conquistare nuovi clienti in rete?Come ottimizzare il servizio mantenendo.. Scopri di più »

7 modi in cui gli hotel buttano via soldi in webmarketing

La Cassetta degli Attrezzi è volta ad evidenziare le modalità con cui gli albergatori buttano via soldi in attività di marketing, anche senza accorgersene, ed a riprendere il controllo sui propri investimenti in maniera semplice, pratica e continuativa.  Verrà poi mostrato come misurare il reale valore di web agency e consulenti, misurare i risultati delle.. Scopri di più »

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