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Qui riavvolgi BTO 2015.

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Ore 09:45

Raccontare un evento su Instagram: chi, cosa, come e perché

Consigli, step operativi e case history.  Cassetta degli Attrezzi di Instagramers Italia, l’Associazione di riferimento per gli Instagram addicted e per gli amanti della iPhoneography, della Mobile Photography e delle app fotografiche. Keynote SpeakerMorena Menegatti – Social and Multimedia Communication Strategist. Editor in chief at Instagramersitalia.itAngela Biancat – Social Media Manager. Local Manager Instagramers Friuli Venezia Giulia… Scopri di più »

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Quick Info Evento

09:45 - 10:30
#1 Focus Hall
Morena Menegatti, Angela Biancat
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Hotel: strategie digitali di successo tra ROI e brand awareness

Il settore alberghiero è stato il primo a sviluppare ampie e globali strategie di digital marketing e sui social media.  Quanto convertono questi investimenti in termini di vendite?  Come spostano la percezione dei brand sul mercato e promuovono servizi? Keynote SpeakerPiergiorgio Capozza – Brand and Communications Manager Baglioni HotelsPaola Baldacci – Giornalista freelance Guida ViaggiAlessandra Gesuelli – Giornalista freelance.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

09:45 - 10:30
#8 Focus Hall
Paola Baldacci, Alessandra Gesuelli, Piergiorgio Capozza
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Ore 12:10

Every little thing she does is magic

In Inglese [traduzione simultanea]

E’ indubbio che qualsiasi cosa venga implementata da Facebook sia magica.
Ci spiega perché la responsabile del Travel di Facebook in Europa, incalzata dalle domande di Tnooz.

REWIND completo

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Quick Info Evento

12:10 - 12:50
Oracle Hospitality Hall [VISIONI]
Dorianne Richelle, Martin Cowen

Keynote + Interview
Dorianne Richelle [Facebook]
Martin Cowen [Tnooz]

Il Keynote di Dorianne Richelle su SlideShare di BTO Educational

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Ore 16:10

Reputazione multicanale e opportunità

Questo slot è dedicato al tema della Reputazione nel Turismo, quindi con un focus particolare su buone pratiche ed errori da non commettere riservato agli operatori della lunga filiera turistica, in particolare quella ricettiva.  Sia Varner che Nicola, sono stati molto apprezzati speakers alle ultime due edizioni di BTO, quella del 2013 e quella del.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

16:10 - 17:00
#8 Focus Hall
Nicola Zoppi, Varner Ferrato
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Ore 17:10

Che ci faccio con Twitter?

Tra stelline, cuori e hashtag, le basi per conoscere la piattaforma di microblogging in 140 caratteri (per ora) e capire come usarla al meglio nel turismo e per parlare di noi con i viaggiatori. Keynote SpeakerBarbara Sgarzi – Docente universitaria, giornalista e consulente Introduzione, moderazione e conclusioniRoberta Milano – Coordinatrice  Il Keynote su SlideShare di BTO.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

17:10 - 18:00
#1 Focus Hall
Barbara Sgarzi
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Il turismo fra Big e Small Data

La narrazione dei dati, tra analisi dei comportamenti e l’influenza delle nicchie. Keynote Speaker Giovanni Boccia Artieri – Docente di Sociologia dei media digitali all’Università di Urbino Carlo Bo TalkbackModerazione e animazioneAlessio Jacona – Giornalista freelanceGuestPiero Tagliapietra – Digital StrategistScopri di più »

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Quick Info Evento

17:10 - 18:00
#6 Focus Hall
Piero Tagliapietra, Giovanni Boccia Artieri, Alessio Jacona
Ore 09:20

Come promuoversi su Instagram, dall’influencer marketing alle inserzioni pubblicitarie

Consigli, step operativi e case history.  Cassetta degli Attrezzi di Instagramers Italia, l’Associazione di riferimento per gli Instagram addicted e per gli amanti della iPhoneography, della Mobile Photography e delle app fotografiche. REWIND completo Keynote SpeakerElisa Bottai – Communication specialist – Community manager Instagramers Veneto e Instagramers VicenzaNadia Stacchiotti – Responsabile area marketing e social in un’genzia di.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

09:20 - 10:10
#1 Focus Hall
Elisa Bottai, Nadia Stacchiotti
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Ore 10:15

Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell’accoglienza

Lo storytelling può essere usato anche per trasformare una destinazione in un set in cui i clienti vivranno delle storie fantastiche: vediamo come usare il “viaggio dell’eroe” per riprogettare la nostra offerta tenendo conto della sovrapposizione naturale tra viaggi e storie. REWIND completo Keynote Speaker Mafe de Baggis – Co- founder Pleens Filippo Pretolani aka.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

10:15 - 11:00
#2 Focus Hall
Mafe De Baggis, Filippo “gallizio” Pretolani
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Social Customer Service: come conquistare i clienti con un servizio eccellente

La competizione a colpi di tariffe è sempre più aspra e le esperienze dei clienti si propagano alla velocità della luce attraverso i social network. In questo scenario così complesso se vuoi distinguerti dalla concorrenza devi puntare sulla qualità del servizio, sfruttando così a tuo vantaggio la forza virale della rete. Il Social Customer Service.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

10:15 - 11:00
#8 Focus Hall
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Ore 12:10

Appunti di digital coaching

ll segreto non è correre dietro le farfalle ma curare il nostro giardino: appunti di digital coaching.  E-mail, post sponsorizzati, notifiche di WhatsApp e tag si fanno largo nel nostro quotidiano, ma quanti di questi sono realmente graditi e rilevanti per noi?  Il fiorire di un gran numero di strumenti di condivisione ha reso l’attenzione.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

12:10 - 13:00
#8 Focus Hall
Francesca Campagna
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Ore 14:20

Facebook

La maniera in cui oggi le persone prenotano le proprie vacanze non soltanto è cambiata profondamente rispetto al passato, ma continua a cambiare notevolemente ad in maniera estremamente veloce. Stiamo infatti assistendo ad un cambiamento epocale delle abitudini di consumo online delle persone. Internet sta diventando sempre piu’mobile ed il comportamento delle persone segue sempre piu’.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

14:20 - 15:10
#2 Focus Hall
Andrea Lai
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Ore 15:20

Una cena al museo

Il Social Eating arriva al museo.  Alla scoperta di un modo nuovo di vivere un bene culturale da parte della cittadinanza e dei turisti connettendo il meglio del mondo enogastronomico e culturale locale.  Il racconto di come i migliori chef stellati di Torino hanno cucinato all’interno di Palazzo Madama per una serie di eventi di.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

15:20 - 16:10
#7 Focus Hall
Walter Dabbicco, Gian Luca Ranno
Ore 16:15

No time this time

In Italiano

Come si comportano le Destinazioni Turistiche Italiane [le Regioni] su Facebook, Twitter e Instagram. Quantità e qualità, classifica e analisi. Quali i contenuti che funzionano e perché? I tweet, i post e le foto con più engagement.

REWIND completo

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Quick Info Evento

16:15 - 16:50
Oracle Hospitality Hall [VISIONI]
Roberta Milano, Vincenzo Cosenza

Keynote Speaker 
Vincenzo Cosenza [BlogMeter]

Interview
Roberta Milano [BTO 2015]

La ricerca Blogmeter su SlideShare

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Ore 17:10

Come si misura un blogger?

Con 152 milioni di blog su internet e uno nuovo creato ogni mezzo secondo solo il 16% delle organizzazioni che operano nel settore turistico sta già collaborando con questi storyteller.  La bolla potrebbe scoppiare, ma da sempre abbiamo bisogno di farci rapire e ispirare dal racconto e quindi con tutta probabilità la sua crescita sarà.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

17:10 - 18:00
#2 Focus Hall
Silvia Moggia
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Come gestire al meglio una Pagina Facebook Multilingue

La Pagina Facebook offre un canale unico per creare e mantenere rapporti con ospiti, specialmente quelli più lontani; nonostante questo non è affatto facile scegliere la modalità migliore per per far “parlare più lingue” al nostro hotel: meglio creare una Pagina unica e poi scrivere post bi o tri-lingue?  Forse è meglio creare una Pagina.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

17:10 - 18:00
#5 Focus Hall
Veronica Gentili

Tourism Photo Emotions. Emozionare con foto 2.0

A volte c’è un’unica immaginela cui struttura compositiva ha un tale vigore e una tale ricchezza e il cui contenuto irradia a tal punto al di fuori di essa che questa singola immagine è in sé un’intera narrazione. Henri Cartier Bresson, fotografo La fotografia è cambiata … il modo di fotografare è cambiato. La fotografia.. Scopri di più »

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Quick Info Evento

17:10 - 18:00
#6 Focus Hall
Anton Sessa